Why use multiple sessions
When using an (admin) partner user, you’re allowed to log in more than once with the same credentials. This is convenient when implementing a Workplace Management environment, as you can do multiple tasks together via different sessions.
Session merge
When you want to log into Workplace multiple times, you will need to log in using different sessions in your browser to prevent session merge. A session merge will occur when you open Workplace a second time within the same browser without an active session separation.
A session merge means that session data from one browser tab is transferred to another session. So if you are logged into Workplace twice, unexpected things will happen, for example:
One or both screens will become unresponsive;
Functionalities no longer work as expected (e.g. the property search is broken);
Pressing ‘OK’ on the user search page might lead you to the organization search page (because that’s the page you where visiting in your other browser tab).
| Info |
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Session merge is recognized by the symptoms described above. When you navigate to a Workplace URL and you’re logged in without even seeing the login screen, big chance it's a session merge as well. |
How to log in using different sessions
Depending on what browser you’re using, different solutions exist for using multiple sessions. You can search the web for the best solution for your situation. Below we share our best practice experience.
Multi-session tool (best solution)
Using a multi-session tool is the preferred way to log into Workplace multiple times. We have good experience with Chrome SessionBox, but you can use any multi-session tool you like.
Note: after using SessionBox for a while it could be that you need to purchase a license to keep using this plugin.
Create additional profiles in Chrome (a good second)
Chrome allows you to create multiple profiles. In each profile, you can open the Chrome browser which will then be considered a separate session. To create multiple profiles search the web with the keywords “multiple profiles chrome“. This will provide you with an instruction on how to create profiles in Chrome.
Use different browsers (least preferred)
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Warum mehrere Sitzungen?
Wenn Sie einen (Admin-)Partnerbenutzer verwenden, können Sie sich mehr als einmal mit denselben Anmeldedaten anmelden. Dies ist praktisch bei der Implementierung einer Workplace Management-Umgebung, da Sie mehrere Aufgaben über verschiedene Sitzungen gemeinsam erledigen können.
Sitzung zusammenführen
Wenn Sie sich mehrmals am Workplace anmelden möchten, müssen Sie sich mit verschiedenen Sitzungen in Ihrem Browser anmelden, um eine Sitzungszusammenführung zu verhindern. Eine Sitzungszusammenführung findet statt, wenn Sie Workplace ein zweites Mal innerhalb desselben Browsers öffnen, ohne dass eine aktive Sitzungstrennung vorliegt.
Eine Sitzungszusammenführung bedeutet, dass Sitzungsdaten von einer Browser-Registerkarte in eine andere Sitzung übertragen werden. Wenn Sie also zweimal in Workplace eingeloggt sind, können unerwartete Dinge passieren, zum Beispiel:
Einer oder beide Bildschirme sind nicht mehr ansprechbar;
Funktionalitäten funktionieren nicht mehr wie erwartet (z.B. ist die Immobiliensuche defekt);
Wenn Sie auf der Seite für die Benutzersuche auf "OK" klicken, werden Sie möglicherweise zur Seite für die Organisationssuche weitergeleitet (da dies die Seite ist, die Sie in Ihrer anderen Browser-Registerkarte besucht haben).
| Info |
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Eine Sitzungszusammenführung ist an den oben beschriebenen Symptomen zu erkennen. Wenn Sie zu einer Workplace-URL navigieren und eingeloggt sind, ohne den Anmeldebildschirm zu sehen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass es sich ebenfalls um eine Sitzungszusammenführung handelt. |
Wie man sich mit verschiedenen Sitzungen anmeldet
Je nachdem, welchen Browser Sie verwenden, gibt es verschiedene Lösungen für die Verwendung mehrerer Sitzungen. Sie können im Internet nach der besten Lösung für Ihre Situation suchen. Im Folgenden geben wir unsere Erfahrungen mit der besten Praxis weiter.
Multi-Session-Tool (beste Lösung)
Die Verwendung eines Multi-Session-Tools ist der bevorzugte Weg, um sich mehrfach bei Workplace anzumelden. Wir haben gute Erfahrungen mit Chrome SessionBox gemacht, aber Sie können jedes Multi-Session-Tool verwenden, das Sie mögen.
Hinweis: Nachdem Sie SessionBox eine Weile benutzt haben, kann es sein, dass Sie eine Lizenz erwerben müssen, um dieses Plugin weiter nutzen zu können.
Erstellen Sie zusätzliche Profile in Chrome (eine gute Sekunde)
Mit Chrome können Sie mehrere Profile erstellen. In jedem Profil können Sie den Chrome-Browser öffnen, der dann als separate Sitzung betrachtet wird. Um mehrere Profile zu erstellen, suchen Sie im Internet nach den Stichworten "multiple profiles chrome". So erhalten Sie eine Anleitung zum Erstellen von Profilen in Chrome.
Verschiedene Browser verwenden (am wenigsten bevorzugt)
Sie können verschiedene Browser verwenden und Workplace in jedem Browser einmal öffnen. Dies ist die am wenigsten bevorzugte Methode, da die Anzahl der Sitzungen durch die Anzahl der von Ihnen verwendeten Browser begrenzt ist und es mehr Arbeit macht, die verschiedenen Browser im Auge zu behalten, als die Verwendung von Registerkarten in einem Browser (mit einem Multi-Session-Tool)