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DifficultySchwierigkeitsgrad: noviceAnfänger

Content

Inhalt

Table of Contents
minLevel1
maxLevel1

Learning Objectives

After reading this article, you’ll be able to:

  • interpret data from the Reservation Insights Dashboard

Reservation Insights dashboard provides insight in the historical reservation data. The question it tries to answer is: “Based on data of reservations that are not cancelled, how can we optimize usage and learn from usage patterns?”

Historical data means that the visualized data in the dashboard was gathered until yesterday. The current Reservations Insights will load data from

Lernziele

Nach der Lektüre dieses Artikels werden Sie in der Lage sein:

  • Daten aus dem Reservation Insights Dashboard zu interpretieren


Das Dashboard Reservation Insights bietet Einblicke in die historischen Reservierungsdaten. Die Frage, die es zu beantworten versucht, lautet: "Wie können wir auf der Grundlage der Daten von Reservierungen, die nicht storniert wurden, die Nutzung optimieren und aus den Nutzungsmustern lernen?"

Historische Daten bedeuten, dass die visualisierten Daten im Dashboard bis gestern gesammelt wurden. Die aktuellen Reservierungseinblicke laden Daten vom 01/07/2022 (hard coded datehart kodiertes Datum).

Info

Reservation Insights covers all reservable categories (Roomsdeckt alle reservierbaren Kategorien ab (Räume, Workplaces, Parking and Equipment, ServicesParken und Ausrüstung, Dienstleistungen)

Metric definitions

Metrische Definitionen

  • # Reservations: number of reservations that are NOT cancelled

  • Reservation rate: Hours reserved / (Hours available x Nr of reservable items) -> calculated per hour

  • Avg duration: Avg (Hours reserved / Nr of Reservations)

  • Avg leadtime: Avg (Start date – Creation date)

“Summary” page

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titleExpand for more information on Summary page

Gain insight into how spaces are  being booked & identify under-performances and take action

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“Metrics per Building” page

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titleExpand for more information on Metrics per Building page

Drill down the reservation data per building or select several buildings to identify trends.

Example: I want to select all my buildings in the Netherlands to see reservation trends happening in the Dutch workplace.

Reports on

  • Rooms

  • Workplaces

  • Parking spots

  • Equipment

Available metrics

  • # of reservations

  • Avg duration (h)

  • Avg / peak reservation rate

  • Avg lead time (d)

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“Reservation Patterns” page

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titleExpand for more information on Reservation Patterns page

‪Gives insight in most popular booking patterns:

  • When and where are people making most reservations?

  • And for how long?

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“Reservable items” page

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titleExpand for more information on Reservable Items page

‪Shows the full list of Reservable items and gives overall simple statistics for every reservable item:

  • #reservations per category

  • #reservations per room size

→ Check all the reservable items and see how many times each item was reserved

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“Distribution” page

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titleExpand for more information on Distribution page

‪Gives insight in most popular booking patterns:

  • When and where are people making most reservations?

  • And for how long?

  • Do we book mainly large meeting rooms or small ones?

  • How does this evolve over time?

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“Calendar” page

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titleExpand for more information on Calendar page

‪Check the full list of ‪reservable items and the hours reserved per day

The Clear & visual calendar view with legends shows for how many hours that item was reserved per day so you can identify under-performances.

  • the columns show the reservable items

  • the rows present the calendar days

  • the cells indicate how many hours the item was reserved per day. The color coding helps quickly identify popular or under-performing reservable items

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Fixed color coding:

  • 0h reserved on a day: white

  • < 2h reserved on a day: red

  • 2-4h reserved on a day: orange

  • 4-12h reserved on a day: green

  • reserved up to 24h on a day: blue

“Data” page

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titleExpand for more information on Data page

‪Details ‪of the raw data ‪per reservation ‪‪and how they are ‪calculated per hour

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“Scope” page

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titleExpand for more information on Scope page

‪Presents correlations between

  • ‪Organization

  • ‪Building

  • ‪Type

  • ‪Category

  • Status

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Metric definitions

  • # Reservations: number of reservations that are NOT cancelled

  • Reservation rate: Hours reserved / (Hours available x Nr of reservable items) -> calculated per hour

  • Avg duration: Avg (Hours reserved / Nr of Reservations)

  • Avg leadtime: Avg (Start date – Creation date)

More information

Frequently Asked Questions on Dashboards

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titleIs it possible to filter on zones or groups?

Due to how the dashboard is set up, it’s not possible to filter on zones or groups.

Check out FAQ on Dashboards

How to navigate the Dashboards

See How to use dashboards

Search
  • # ReservierungenAnzahl der Reservierungen, die NICHT storniert werden

  • Reservierungspreis: Reservierte Stunden / (Verfügbare Stunden x Anzahl der reservierbaren Artikel) -> pro Stunde berechnet

  • Durchschnittliche Dauer: Avg (Reservierte Stunden / Anzahl der Reservierungen)

  • Durchschnittliche Durchlaufzeit: Avg (Startdatum - Erstellungsdatum)

"Seite "Zusammenfassung

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titleErweitern für weitere Informationen auf der Seite Zusammenfassung

Gewinnen Sie einen Einblick in die Raumbuchung, ermitteln Sie unzureichende Leistungen und ergreifen Sie Maßnahmen.

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"Seite "Metriken pro Gebäude

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titleErweitern Sie für weitere Informationen die Seite Metriken pro Gebäude

Sie können die Reservierungsdaten pro Gebäude aufschlüsseln oder mehrere Gebäude auswählen, um Trends zu erkennen.

Beispiel: Ich möchte alle meine Gebäude in den Niederlanden auswählen, um Reservierungstrends am niederländischen Workplace zu sehen.

Berichte über

  • Zimmer

  • Workplaces

  • Stellplätze

  • Ausrüstung

Verfügbare Metriken

  • # Anzahl der Reservierungen

  • Durchschnittliche Dauer (h)

  • Durchschnitts-/Spitzenbuchungsrate

  • Durchschnittliche Vorlaufzeit (d)

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"Reservierungsmuster" Seite

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titleErweitern Sie für weitere Informationen die Seite Reservierungsmuster

Gibt einen Einblick in die beliebtesten Buchungsmuster:

  • Wann und wo werden die meisten Reservierungen vorgenommen?

  • Und für wie lange?

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"Seite "Reservierbare Artikel

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titleErweitern Sie für weitere Informationen die Seite Reservierbare Artikel

Zeigt die vollständige Liste der reservierbaren Artikel an und gibt eine einfache Gesamtstatistik für jeden reservierbaren Artikel:

  • #Reservierungen pro Kategorie

  • #Reservierungen pro Raumgröße

→ Prüfen Sie alle reservierbaren Artikel und sehen Sie nach, wie oft jeder Artikel reserviert wurde.

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Seite "Verteilung"

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titleErweitern für weitere Informationen auf der Seite Verteilung

Gibt einen Einblick in die beliebtesten Buchungsmuster:

  • Wann und wo werden die meisten Reservierungen vorgenommen?

  • Und für wie lange?

  • Buchen wir hauptsächlich große oder kleine Tagungsräume?

  • Wie entwickelt sich das im Laufe der Zeit?

Image Added

"Seite "Kalender

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titleErweitern für weitere Informationen auf der Seite Kalender

Prüfen Sie die vollständige Liste der reservierbaren Artikel und die reservierten Stunden pro Tag

Die übersichtliche und visuelle Kalenderansicht mit Legenden zeigt an, für wie viele Stunden ein Artikel pro Tag reserviert wurde, so dass Sie unzureichende Leistungen erkennen können.

  • die Spalten zeigen die reservierbaren Artikel

  • die Zeilen stellen die Kalendertage dar

  • Die Zellen zeigen an, wie viele Stunden der Artikel pro Tag reserviert wurde. Die Farbcodierung hilft dabei, beliebte oder weniger leistungsfähige reservierbare Artikel schnell zu identifizieren

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Farbkodierung korrigiert:

  • 0h reserviert an einem Tag: weiß

  • < 2h an einem Tag reserviert: rot

  • 2-4h an einem Tag reserviert: orange

  • 4-12h an einem Tag reserviert: grün

  • reserviert bis zu 24h am Tag: blau

"Seite "Daten

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titleErweitern für weitere Informationen auf der Seite Daten

Einzelheiten zu den Rohdaten pro Reservierung und wie sie pro Stunde berechnet werden

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Seite "Umfang"

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titleErweitern für weitere Informationen auf der Seite Umfang

Präsentiert Korrelationen zwischen

  • Organisation

  • Gebäude

  • Typ

  • Kategorie

  • Status

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Metrische Definitionen

  • # ReservierungenAnzahl der Reservierungen, die NICHT storniert werden

  • Reservierungspreis: Reservierte Stunden / (Verfügbare Stunden x Anzahl der reservierbaren Artikel) -> pro Stunde berechnet

  • Durchschnittliche Dauer: Avg (Reservierte Stunden / Anzahl der Reservierungen)

  • Durchschnittliche Durchlaufzeit: Avg (Startdatum - Erstellungsdatum)

Weitere Informationen

Häufig gestellte Fragen zu Dashboards

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titleIst es möglich, nach Zonen oder Gruppen zu filtern?

Aufgrund des Aufbaus des Dashboards ist es nicht möglich, nach Zonen oder Gruppen zu filtern.

Überprüfen Sie FAQ on Dashboards

Wie man durch die Dashboards navigiert

Siehe How to use dashboards


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