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DifficultySchwierigkeitsgrad: expertExperte

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Inhalt

Table of Contents
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maxLevel1

Learning Objectives

After reading this article, you’ll be able to:

  • Set up Device Notifications

  • Find Device Notifications

In the "Notifications" section in Workplace Backend Studio, it is possible to configure notifications for tracking the health of installed devices. Rules can be created per building or per administrator, as needed.

Lernziele

Nach der Lektüre dieses Artikels werden Sie in der Lage sein:

  • Gerätebenachrichtigungen einrichten

  • Gerätebenachrichtigungen finden


Im Abschnitt "Benachrichtigungen" im Workplace Backend Studio können Benachrichtigungen zur Überwachung des Zustands der installierten Geräte konfiguriert werden. Die Regeln können je nach Bedarf pro Gebäude oder pro Administrator erstellt werden.

Inbox

‪In the Inbox, you’ll find all notifications that have been send for this tenant (configuration see below chapter “Notifications > Device Health”). You can see All or filter on read/unread messages.

‪Marking them as read is possible by selecting the checkbox in front of the message or clicking the icon behind.

Image RemovedDevice Health

‪In Device Health, you can configure for which site or building notifications should be send and to whom.

When a notification is enabled, the administrator(s) receive a daily summary email containing the list of devices in statues "To check" or "Offline”.

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A notification rule exists out of the below fields:

  1. Buildings (scope)

  2. Administrators

  3. Notification time and timezone

  4. Language for the email message

Each rule can be enabled/disabled individually using a toggle button. It is also possible to enable/disable all rules at once.

It's also possible to run a rule immediately to verify the device health in a building instantaneously.

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Example of send e-mail when Sensor Health Notifications are enabled

The list is distributed per building.

In the e-mail attachment, you'll find a csv file with all relevant information. This allows for filtering on device type, status, zone, building, floor, etc

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Search

  • Anmeldung mit Ihren Anmeldedaten

  • Menüpunkt wählen Benachrichtigungen

Posteingang

In der Posteingangfinden Sie alle Benachrichtigungen, die für diesen Tenant gesendet wurden (Konfiguration siehe unten Kapitel "Benachrichtigungen > Gerätezustand"). Sie können alle sehen oder nach gelesenen/ungelesenen Nachrichten filtern.

Sie können sie als gelesen markieren, indem Sie das Kästchen vor der Nachricht anklicken oder auf das Symbol dahinter klicken.

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Gerät Gesundheit

Unter Gerät Gesundheitkönnen Sie konfigurieren, für welchen Standort oder welches Gebäude Benachrichtigungen gesendet werden sollen und an wen.

Wenn eine Benachrichtigung aktiviert ist, erhalten die Administratoren täglich eine E-Mail mit einer Liste der Geräte, die sich im Status "Zu prüfen" oder "Offline" befinden.

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Eine Benachrichtigungsregel besteht aus den unten aufgeführten Feldern:

  1. Gebäude (Umfang)

  2. Verwalter

  3. Benachrichtigungszeit und Zeitzone

  4. Sprache für die E-Mail-Nachricht

Jede Regel kann einzeln über eine Umschalttaste aktiviert/deaktiviert werden. Es ist auch möglich, alle Regeln auf einmal zu aktivieren/deaktivieren.

Es ist auch möglich, eine Regel sofort auszuführen, um den Zustand der Geräte in einem Gebäude sofort zu überprüfen.

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Beispiel für den Versand einer E-Mail bei aktivierten Sensorzustandsbenachrichtigungen

Die Liste wird pro Gebäude verteilt.

In der E-Mail-Anlage finden Sie eine csv-Datei mit allen relevanten Informationen. Diese ermöglicht die Filterung nach Gerätetyp, Status, Zone, Gebäude, Stockwerk usw.

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