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DifficultySchwierigkeitsgrad: expertExperte

Once you’ve downloaded the Kiosk app (see below), you can lock the Kiosk app to prevent going outside the app.

  • ‪Go to Settings > Biometrics and security > Other security settings > Advanced > Pin windows

    • Open the Kiosk app > open recent apps > Click on the Kiosk app Icon > Select pin this app
    Content

    Inhalt

    Table of Contents
    minLevel1
    maxLevel1

    Learning Objectives

    After reading this article, you’ll be able to:

    • Perform initial configuration on ELO devices

    • Install the Kiosk App to run on ELO devices

    After installing the Kiosk Hardware according to Kiosk Hardware Installation, start the device.

    Booting the Kiosk for the first time

    When launching the device, you are presented with 3 options in the boot menu: choose ANDROID HOME

    Image Removed

    1. You will go through a standard Android setup wizard, (similar to a first-time setup of a new smartphone)

    2. Connect to the network during the wizard in order to get an internet connection

    3. You’ll need a Google-account in order to access the Android Playstore and install the kiosk app.

    Info

    If you skip this step and don’t provide a google account, you can’t use the Playstore. You can still install the Kiosk app through the Spacewell website. However you won’t get automatic updates.

    Android settings before installing the app

    Configure below settings to keep the Kiosk App alive at all times, ready for end-users to use. It will also remove the possibility of them easily breaking out of the app.

    1. Change the Android Display setting

    Change the DPI settings of the device before using the Kiosk app. This will improve the scalability of the app

    ‪Go to Settings > Display Settings > Advanced > DPI settings > set to the lowest value (often 160)

    Image Removed

    2. Disable Sleep Mode

    Android sleep/idle mode will kick you out of the app, so it’s better to disable these features.

    1. ‪Go to Settings > Display > Automatic idle mode: set to “Backlight off during a specific time period”

    2. Go to Settings > Display > Screen timeout: set to “never”

    3. Remove 3-Button Navigation

    To set up tablet-mode with gesture navigation, remove 3-button navigation. This will also limit the break-out possibilities for end-users out of the Kiosk app.

    ‪Go to Settings > System > Gestures> System Navigation > set to “Gesture Navigation”

    Image Removed

    4. Define Landscape or Portrait mode

    In Settings > Display, select “Auto-rotate screen”. Depending on the installation angle of the screen, the Kiosk App will launch in landscape or portrait mode.

    5. Enable Screen Pinning

    Lernziele

    Nach der Lektüre dieses Artikels werden Sie in der Lage sein:

    • Erstkonfiguration auf ELO-Geräten durchführen

    • Installieren Sie die Kiosk-App für ELO-Geräte

    Nach der Installation der Kiosk-Hardware gemäß Kiosk Hardware Installationstarten Sie das Gerät.

    Den Kiosk zum ersten Mal booten

    Wenn Sie das Gerät starten, haben Sie im Boot-Menü 3 Möglichkeiten: Wählen Sie ANDROID HOME

    Image Added

    1. Sie durchlaufen ein Standardverfahren Android-Einrichtungsassistent(ähnlich wie bei der erstmaligen Einrichtung eines neuen Smartphones)

    2. Verbinden Sie mit dem Netzwerk während des Wizards, um eine Internetverbindung zu erhalten

    3. Sie benötigen eine Google-Konto um auf die Android Playstore und installieren Sie die Kiosk-App.

    Info

    Wenn Sie diesen Schritt auslassen und kein Google-Konto angeben, können Sie den Playstore nicht nutzen. Sie können die Kiosk-App trotzdem über die Spacewell-Website installieren. Allerdings erhalten Sie dann keine automatischen Updates.

    Android-Einstellungen vor der Installation der App

    Konfigurieren Sie die folgenden Einstellungen, damit die Kiosk-App jederzeit für die Endbenutzer verfügbar ist. Dadurch wird auch die Möglichkeit beseitigt, dass sie die App einfach verlassen können.

    1. Ändern Sie die Android Display-Einstellung

    Ändern Sie die DPI-Einstellungen des Geräts, bevor Sie die Kiosk-App verwenden. Dadurch wird die Skalierbarkeit der App verbessert

    Gehen Sie zu Einstellungen > Anzeigeeinstellungen > Erweitert > DPI Einstellungen > auf den niedrigsten Wert eingestellt (oft 160)

    Image Added

    2. Schlafmodus deaktivieren

    Der Ruhezustand von Android wirft Sie aus der App heraus, daher ist es besser, diese Funktionen zu deaktivieren.

    1. Gehen Sie zu Einstellungen > Anzeige > Automatischer Leerlaufmodus: auf "Hintergrundbeleuchtung während einer bestimmten Zeitspanne aus" eingestellt

    2. Gehen Sie zu Einstellungen > Anzeige > Bildschirm-Timeout: auf "nie" eingestellt

    3. 3-Tasten-Navigation entfernen

    Um den Tablet-Modus mit Gesten-Navigation einzurichten, entfernen Sie die 3-Tasten-Navigation. Dadurch werden auch die Ausbruchsmöglichkeiten für Endbenutzer aus der Kiosk-App eingeschränkt.

    Gehen Sie zu Einstellungen > System > Gesten> System-Navigation > auf "Gesten-Navigation" eingestellt

    Image Added

    4. Quer- oder Hochformat festlegen

    Wählen Sie unter Einstellungen > Anzeige die Option "Bildschirm automatisch drehen". Je nach Installationswinkel des Bildschirms wird die Kiosk-App im Quer- oder Hochformat gestartet.

    5. Anheften des Bildschirms aktivieren

    Sobald Sie die Kiosk-App heruntergeladen haben (siehe unten), können Sie die Kiosk-App sperren, um zu verhindern, dass Sie die App verlassen.

    1. Gehen Sie zu Einstellungen > Biometrische Daten und Sicherheit > Andere Sicherheit Einstellungen > Fortgeschrittene > Pin-Fenster

    2. Öffnen Sie die Kiosk-App > öffnen neueste Anwendungen > Klicken Sie auf das Kiosk-App-Symbol > Auswählen Diese App pinnen

    IMG_E1918.MOV
    Info

    Every time you exit the app after this (for example after device restart or after an administrator has exited the app), you’ll have to repeat step 2 (pin the app).

    Download the Kiosk app

    Using the Google Playstore

    Go to the Android Playstore and search for

    Jedes Mal, wenn Sie die App danach beenden (z. B. nach einem Neustart des Geräts oder nachdem ein Administrator die App beendet hat), müssen Sie Schritt 2 (Anheften der App) wiederholen.

    Die Kiosk-App herunterladen

    Verwendung des Google Playstore

    Gehen Sie zum Android Playstore und suchen Sie nach Spacewell Kiosk

    the
    Info

    Downloading from official app stores allows for automatic updates.

    Using the Spacewell app store

    Use the Chrome browser installed on the device to visit

    Das Herunterladen aus offiziellen App-Stores ermöglicht automatische Updates.

    Nutzung des Spacewell-App-Stores

    Verwenden Sie den auf dem Gerät installierten Chrome-Browser, um die Spacewell Appstore (spacewell.com)

    1. On the Kiosk page, select the Android button (image below) to download the Kiosk app on the device.

    2. Then install the app manually.

    3. When prompted, approve “unverified .apk installation”Wählen Sie auf der Kiosk-Seite die Schaltfläche Android (Bild unten), um die Kiosk-App auf das Gerät herunterzuladen.

    4. Installieren Sie die App dann manuell.

    5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, bestätigen Sie die "ungeprüfte .apk-Installation".

    Info

    Downloading a specific Kiosk app version from the Spacewell Appstore, a version upgrade requires a manual action.

    Install the Kiosk app

    You’ll need a device account and an admin account in order to log in and install the Kiosk app

    Wenn Sie eine bestimmte Version der Kiosk-App aus dem Spacewell Appstore herunterladen, erfordert ein Versions-Upgrade eine manuelle Aktion.

    Installieren Sie die Kiosk-App

    Sie benötigen eine Gerätekonto und ein Administratorkonto um sich anzumelden und die Kiosk-App zu installieren.

    The boot screen of the app has 1 big button “let’s get started”

    Press it
    Expand
    titleOpen the app on your device
    Öffnen Sie die App auf Ihrem Gerät

    Der Startbildschirm der App hat 1 große Schaltfläche "Los geht's".

    Drücken Sie die Taste (smile)

    You will have to provide the device account that has been configured in Users & Groups

    If your device account is already in use by another Kiosk app, you will receive an error message. You’ll have to go to
    Expand
    titleLog in with the device account
    Note
    Melden Sie sich mit dem Gerätekonto an

    Sie müssen folgende Angaben machen Gerätekonto die in der Datenbank konfiguriert wurde Users and Groups

    Note

    Wenn Ihr Gerätekonto bereits von einer anderen Kiosk-App verwendet wird, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Sie müssen dann gehen zu https://devicecontrol.cobundu.com/ and unlink the account used by the other kiosk und heben Sie die Verknüpfung des vom anderen Kiosk verwendeten Kontos auf.

    You’ll need your laptop for the next few steps

    If this is the first time you use the device account, the app will launch and give an error. Don’t panic, this is completely normal (wink) The app is asking which locations and profile to load.

    Expand
    titleWait for the app to ask for a configuration
    Warten Sie, bis die App nach einer Konfiguration fragt

    Wenn Sie das Gerätekonto zum ersten Mal verwenden, wird die App gestartet und eine Fehlermeldung angezeigt. Keine Panik, das ist völlig normal (wink) Die App fragt, welche Standorte und Profile geladen werden sollen.

    Für die nächsten Schritte benötigen Sie Ihren Laptop.

    Go to
    Expand
    titleOpen device control to set up the new app
    Öffnen Sie die Gerätesteuerung, um die neue App einzurichten

    Gehen Sie zu https://devicecontrol.cobundu.com/ and log in with an admin account. You should see you new device in the list with a label “not configured” on the right und melden Sie sich mit einem Administratorkonto an.

    Sie sollten Ihr neues Gerät in der Liste mit der Bezeichnung "nicht konfiguriert" auf der rechten Seite sehen.

    Expand
    titleSelect the device and press Wählen Sie das Gerät und drücken Sie START CONFIGURATION

    When you select the device, a panel will appear from the bottom. Click on Start configurationWenn Sie das Gerät auswählen, wird unten ein Fenster angezeigt. Klicken Sie auf Konfiguration starten.

    Select FLOOR DISPLAY in the pop-up window that appears
    Expand
    titleSelect Floor Display
    Etagendisplay auswählen

    Wählen Sie im erscheinenden Pop-up-Fenster FLOOR DISPLAY

    Select one or more locations, a Profile and a Theme using the drop down menus.

    These settings will be pushed to the Kiosk app after you pressed SAVE.

    You can customize this later at any point
    Expand
    titleSelect locations + a profile & theme to be applied
    Wählen Sie Standorte + ein Profil und ein Thema, das Sie anwenden möchten

    Wählen Sie einen oder mehrere Standorte, ein Profil und ein Thema über die Dropdown-Menüs aus.

    Diese Einstellungen werden in die Kiosk-App übernommen, nachdem Sie auf SPEICHERN gedrückt haben.

    Sie können dies später jederzeit anpassen.

    Once you pressed RETRY the app will continue it’s configuration
    Expand
    titleGo back to the device and tap 'retry'
    Gehen Sie zurück zum Gerät und tippen Sie auf "Erneut versuchen".

    Sobald Sie RETRY gedrückt haben, setzt die App ihre Konfiguration fort

    Now you’re good to go
    Expand
    titleCongratulations, you're ready
    Glückwunsch, Sie sind bereit

    Jetzt sind Sie startklar

    Troubleshooting

    Fehlersuche

    For Android, Kiosk App in kiosk mode is available in landscape and portrait mode. Change the system direction of your device as per the instructions
    Expand
    titleIs it possible to turn Kiosk App 90° to see it in portrait/vertical mode?
    Ist es möglich, die Kiosk-App um 90° zu drehen, um sie im Hoch-/Vertikalmodus zu sehen?

    Für Android ist die Kiosk-App im Kioskmodus im Querformat verfügbar und Hochformat. Ändern Sie die Systemausrichtung Ihres Geräts gemäß den Anweisungen in https://spacewell.atlassian.net/wiki/spaces/KB/pages/edit-v2/492558#4.-Define-Landscape-or-Portrait-mode

    For Für IOS and und Windows , ist die Kiosk App in kiosk mode is only available in landscape / horizontal mode-App im Kiosk-Modus nur im Querformat verfügbar.

    This Spacewell-Internal-Only page describes how to break out of the Kiosk app
    Expand
    titleIs it possible to break out of the Kiosk app?
    Ist es möglich, aus der Kiosk-App auszubrechen?

    Diese Spacewell-interne Seite beschreibt, wie man aus der Kiosk-App ausbrechen kann: /wiki/spaces/KB/pages/202014930

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