Algemeen

De meeste objecten die door de gebruiker in Workplace Management zijn gemaakt, kunnen worden verwijderd of verwijderdgearchiveerd. Het verwijderen van een object heeft tot gevolg dat resulteert in het verplaatsen van het object naar de prullenbak (digitale prullenbak) wordt verplaatst. Verwijderde objecten kunnen niet meer gevonden worden via de reguliere zoekpagina's. Verwijderde objecten kunnen ook niet meer gekoppeld worden aan andere objecten. Een verwijderd gebouw kan bijvoorbeeld niet meer gekoppeld worden aan een aanvraag.

Beheerders kunnen de hele prullenbak doorzoeken en indien nodig objecten uit de prullenbak herstellen. Objecten in de prullenbak kunnen door de beheerder handmatig permanent uit de toepassing worden verwijderd. De prullenbak kan ook automatisch worden geleegd na een opgegeven aantal dagen dat wordt , bepaald via 'Clientinstellingen' → 'Interface' → 'Dagen in prullenbak'.

...

Sommige objecten mogen niet verwijderd worden door een gewone (niet-administrator) gebruiker*. Deze objecten kunnen alleen worden gearchiveerd. Systeemgebruikers kunnen bijvoorbeeld niet verwijderd worden, omdat veel objecten gerelateerd zijn aan/gemaakt zijn door de systeemgebruiker en niet losgekoppeld kunnen worden van de systeemgebruiker.

...

• Het object is per ongeluk gemaakt

• Het object wordt gemaakt om een proces of module te testen

• Het object kan niet worden geannuleerd via de workflowHet maakt niet uit of het object permanent automatisch of handmatig door een beheerder uit de applicatie wordt verwijderd.

...

• Het is niet toegestaan om het object te verwijderenHet object is niet meer van toepassing, maar is nog steeds relevant voor historische rapporten

• Het object is niet meer van toepassing, maar is nog wel gekoppeld aan andere objecten zodat gebruikers het kunnen zien

• Het object kan niet worden geannuleerd via de workflow

Als een object wordt verwijderd en was gekoppeld aan een verzoek, zal een (niet-beheerder) gebruiker het gekoppelde (verwijderde) object niet meer zien.

Als een object gearchiveerd is en gekoppeld was aan een verzoek, kan een (niet-administrator) gebruiker nog steeds het gearchiveerde object gekoppeld aan het verzoek zien.

Objecten zoeken in de Bin en Archive

Alle gebruikers kunnen hun verwijderde en gearchiveerde objecten terugvinden via het menu 'Prullenbak' op hun profiel:

...

De opties van het bin- en archiefnavigatiemenu lijken erg op elkaar. Er wordt een zoekpagina getoond waar de verwijderde of gearchiveerde objecten kunnen worden doorzocht. Geef een type object op (de technische objectnaam, bijv. WerkOrder) en/of een periode wanneer het object is verwijderd of gearchiveerd. Klik op 'Tellen' om eerst het aantal gevonden objecten te controleren en klik op 'Zoeken' om de zoekopdracht het zoeken uit te voeren in de prullenbak of het archief met de opgegeven filters.

...

Als de prullenbak niet automatisch wordt geleegd of als de klant de prullenbak en het archief veel gebruikt, dan kan het zoeken in de prullenbak of het archief veel resultaten opleveren. Bij het zoeken in de prullenbak of het archief is het aan te raden de filteropties te gebruiken om de resultaten te beperken.

Objecten herstellen vanuit de prullenbak en het archief

Als objecten per ongeluk worden verwijderd of gearchiveerd, kunnen de objecten worden hersteld vanuit de prullenbak of het archief. Objecten kunnen in bulk (meerdere objecten tegelijk) of individueel worden hersteld.

...

Gearchiveerde objecten tonen een gele banner:

...

Objecten permanent verwijderen uit de prullenbak

Objecten in de prullenbak kunnen handmatig of automatisch definitief permanent worden verwijderd. De beheerder kan het object in de prullenbak openen en op 'Verwijderen' (cirkel met x) klikken om het object definitief te verwijderen:

...