Book a ticket (NL)

Inhoud

Leerdoelen

Na het lezen van dit artikel zul je in staat zijn om:

• boek een eenvoudig ticket via de Workplace App

Een gebruiker kan een eenvoudig ticket aanmaken door een onderwerp en beschrijving in te vullen en bijlagen toe te voegen.

In de back-end wordt een standaard ticket aangemaakt met de volgende specificaties:

• Standaardprobleemtype (ingesteld in WP Beheer)

  • Afgeleide prioriteit

  • Afgeleide workflow

• Locatie aanvrager (ingesteld in WP-beheer)

Lees het volgende artikel voor meer informatie: Workplace App: Simple ticketing.