Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Comment: Automatically translated by Lango

DifficultyMoeilijkheidsgraad: novicebeginner

❤ heartbeat

Green

Yellow

Red

Default
Content

Inhoud

Table of Contents
minLevel1
maxLevel1

Learning Objectives

After reading this article, you’ll be able to:

  • Understand the logic behind Sensor Health

  • Identify different Health status for different types of sensors

  • Check Sensor Health for your sensors

Sensor Health is derived from the last communication from the sensor to the Workplace Platform.

The communication can be a sensor value or a heartbeat.

Since every type of device has its own heartbeat frequency, the health of the device is evaluated per sensor type. Below table shows the details of the “health thresholds” per device type:

Leerdoelen

Na het lezen van dit artikel zul je in staat zijn om:

  • De logica achter sensorgezondheid begrijpen

  • Verschillende gezondheidsstatussen identificeren voor verschillende soorten sensoren

  • Controleer de sensorgezondheid voor uw sensoren

are further away (but not always). In order to find out more, check

Sensor Health wordt afgeleid van de laatste communicatie van de sensor naar het Workplace Platform.

De communicatie kan een sensorwaarde of een hartslag zijn.

Omdat elk apparaattype zijn eigen hartslagfrequentie heeft, wordt de gezondheid van het apparaat per sensortype geëvalueerd. Onderstaande tabel toont de details van de "gezondheidsdrempels" per apparaattype:

hartslag

Groen

Geel

Rood

Standaard

<2D

5D

>7D

Browan MotionMotie

1h

<2h

1D

>2D

VergeSense

1h

<2D

5D

>7D

Pointgrab

15-60s

<5m

<1h

>1h

Signify SC1500

1h

<2h

1D

>2D

Plenom Status Lightsstatuslampjes

1h

<2h

1D

>2D

Ascoel

1D

<2D

5D

>7D

Bosch Parking Sensorparkeersensor

1D (ack)

<1D1h

2D

>3D

Browan doordeur&windowraam

6h

Where can you check Sensor Health

Waar kun je de gezondheid van je sensor controleren?

  1. Workplace Back-end Studio includes different Sensor Health indicators (described on this pagebevat verschillende indicatoren voor sensorgezondheid (beschreven op deze pagina):

    1. KPI Health Cards for a global overviewLocation hierarchy & floor plan, to zoom in on problematic locationsvoor een globaal overzicht

    2. Locatiehiërarchie & plattegrond, om in te zoomen op problematische locaties

    3. https://spacewell.atlassian.net/wiki/spaces/KB/pages/492422/Sensor+Management#Device-Label

  2. It’s also possible to configure Health Notifications Het is ook mogelijk om gezondheidsmeldingen (e-mails) for sensors in To Check or Offline status. More information on te configureren voor sensoren in de status Te controleren of Offline. Meer informatie over Set up Notifications for Sensor Health

KPI Health Cards

for a global overviewGo to

voor een globaal overzicht

  1. Ga naar https://studio.cobundu.com/

  2. Login with your credentials

  3. Choose either Spaces or Devices, to see the KPI Health Cards at the top

  4. In Spaces, select a location to view Health Cards for the relevant location

  5. In Devices, KPI Health Cards for the whole environment are shown. Select a card to filter the overview below: it will only show devices with that status.

    It’s not possible to take an export of the filtered overview (Devices export always includes ALL devices), but using Health Notifications, the e-mail includes an excel attachment containing only devices in To Check or Offline status. More information on

    Inloggen met je gegevens

  6. Kies Ruimtes of Apparatenom de KPI-gezondheidskaarten bovenaan te zien

    • Selecteer in Spaces een locatie om Gezondheidskaarten voor de betreffende locatie te bekijken

    • In Apparaten worden KPI Health Cards voor de hele omgeving weergegeven. Selecteer een kaart om het onderstaande overzicht te filteren: alleen apparaten met die status worden getoond.

      • Het is niet mogelijk om een export te maken van het gefilterde overzicht (export van apparaten bevat altijd ALLE apparaten), maar bij gebruik van gezondheidsmeldingen bevat de e-mail een excelbijlage met alleen apparaten in de status Te controleren of Offline. Meer informatie over Set up Notifications for Sensor Health

Health Cards

  • Unlinked devices: shows how many devices are set up for this tenant but not linked to a location

Note

If a sensor is not linked to a location, no data will be available for this sensor in Workplace

  • Linked devices: shows how many devices are linked to the tenant, or (if a location has been selected) to the selected location

  • Live devices: shows how many devices regularly communicate with the Workplace platform

  • Devices to check: shows how many devices in the selected location have difficulty reaching the Workplace platform (see Sensor Health Logic above)

  • Offline Devices: shows how many devices in the selected location are not connecting to the Workplace platform (see Sensor Health Logic above)

Image Removed

Location hierarchy & floor plan to zoom in on problematic locations

In Studio Spaces, Sensor Health is communicated in multiple places, where icons and colors indicate the most severe status of all the sensors linked to that location.

Go to

Gezondheidskaarten

  • Niet-gekoppelde apparaten: laat zien hoeveel apparaten zijn ingesteld voor deze huurder, maar niet zijn gekoppeld aan een locatie

Note

Als een sensor niet is gekoppeld aan een locatie, zijn er geen gegevens beschikbaar voor deze sensor in Workplace.

  • Gekoppelde apparaten: toont hoeveel apparaten zijn gekoppeld aan de huurder, of (als een locatie is geselecteerd) aan de geselecteerde locatie

  • Live apparaten: laat zien hoeveel apparaten regelmatig communiceren met het Workplace platform

  • Apparaten om te controlerenGeeft aan hoeveel apparaten op de geselecteerde locatie moeite hebben om het Workplace-platform te bereiken (zie Logica voor sensorgezondheid hierboven).

  • Offline apparatengeeft aan hoeveel apparaten op de geselecteerde locatie geen verbinding maken met het Workplace-platform (zie Logica voor sensorgezondheid hierboven).

Image Added

Locatiehiërarchie & plattegrond om in te zoomen op problematische locaties

In Studio Spaces wordt de sensorgezondheid op meerdere plaatsen gecommuniceerd, waar pictogrammen en kleuren de ernstigste status aangeven van alle sensoren die aan die locatie zijn gekoppeld.

  1. Ga naar https://studio.cobundu.com/

  2. Login with your credentials

  3. Choose SpacesInloggen met je gegevens

  4. Kies Ruimtes

Location Hierarchy

In the location hierarchy, an icon next to the level indicates the most severe status of all the sensors linked to that location.

In above example: there are multiple sensors in “To Check” Status and also one in “Offline” status on the selected First floor. The icon next to “First floor” (and next to the relevant building and site) turns red to reflect the most severe status of all the sensors linked to that location (hierarchy).

Image Removed

To understand better which sensor needs more attention, you can select the location in the hierarchy, in the locations list, devices list or on the floor plan.

Info

The statuses are fetched in the moment the page is loaded, and then a background process retrieves the actual values every 15 minutes (after Studio is opened).

So while drilling down to see sensor data on the historical data section of every separate sensor, where data from the last minutes might be shown, the real sensor status can differ from the Location hierarchy status if not refreshed yet through the background status update.

Floor plan

If you drill down to a floor level in the location hierarchy, you can select Floor plan visualization to see these values on the floor plan. If you want to drill down even more: Select "view by" (type).

The colors reflect the most severe status of all the sensors linked to that location.

In above example: two locations are colored yellow, so there are sensors in “To Check” Status in these locations (that might also have other sensors linked, that are in Online status, or multiple in To Check), and one location is colored red, so there are sensors in “Offline” status in that location (that might also have other sensors linked, that are in Online or To Check status, or multiple can be Offline).

Image Removed

Image Removed

Floor plan legend

  • green/active/online: sensor is actively sending data to the Workplace Platform

  • orange/to check: sensor is not able to always reach a hub/data is not coming in regularly into the Workplace Platform*

  • red/bad/offline: the Workplace Platform is not receiving data from the sensor

    • if it says "never": could be sensor ID is not correct (check for typos)

  • white: there is no sensor linked to this location

* Might be due to local issues with a hub, where sensors are able to reach hubs that

Hiërarchie van locaties

In de locatiehiërarchie geeft een pictogram naast het niveau de ernstigste status aan van alle sensoren die aan die locatie zijn gekoppeld.

In bovenstaand voorbeeld: er zijn meerdere sensoren in de status "Te controleren" en ook één in de status "Offline" op de geselecteerde eerste verdieping. Het pictogram naast "Eerste verdieping" (en naast het relevante gebouw en de locatie) wordt rood om de ernstigste status van alle sensoren gekoppeld aan die locatie (hiërarchie) weer te geven.

Image Added

Om beter te begrijpen welke sensor meer aandacht nodig heeft, kun je de locatie selecteren in de hiërarchie, in de locatielijst, apparatenlijst of op de plattegrond.

Info

De statussen worden opgehaald op het moment dat de pagina wordt geladen en vervolgens haalt een achtergrondproces elke 15 minuten (nadat Studio is geopend) de actuele waarden op.

Zodat wanneer je naar beneden gaat om sensorgegevens te bekijken in de historische gegevenssectie van elke afzonderlijke sensor, waar gegevens van de laatste minuten kunnen worden weergegeven, de echte sensorstatus kan verschillen van de status van de Locatiehiërarchie als deze nog niet is bijgewerkt via de statusupdate op de achtergrond.

Plattegrond

Als u naar beneden gaat naar een verdiepingsniveau in de locatiehiërarchie, kunt u het volgende selecteren Plattegrond visualisatie om deze waarden op de plattegrond te zien. Als je nog dieper wilt gaan: Selecteer "bekijken op" (type).

De kleuren geven de ernstigste status weer van alle sensoren die aan die locatie gekoppeld zijn.

In bovenstaand voorbeeld: twee locaties zijn geel gekleurd, dus er zijn sensoren in de status "Te controleren" op deze locaties (er kunnen ook andere sensoren gekoppeld zijn die de status Online hebben, of meerdere in de status Te controleren), en één locatie is rood gekleurd, dus er zijn sensoren in de status "Offline" op die locatie (er kunnen ook andere sensoren gekoppeld zijn die de status Online of Te controleren hebben, of meerdere kunnen Offline zijn).

Image Added

Image Added

Legenda plattegrond

  • groen/actief/online: sensor stuurt actief gegevens naar het Workplace Platform

  • oranje/te controlerensensor kan niet altijd een hub bereiken/gegevens komen niet regelmatig binnen in het Workplace Platform*

  • rood/slecht/offline: het Workplace Platform ontvangt geen gegevens van de sensor

    • als er "nooit" staat: kan sensor ID niet juist zijn (controleer op typefouten)

  • wit: er is geen sensor gekoppeld aan deze locatie

* Kan te maken hebben met lokale problemen met een hub, waarbij sensoren verder weg gelegen hubs kunnen bereiken (maar niet altijd). Kijk voor meer informatie op https://spacewell.atlassian.net/wiki/spaces/KB/pages/492245/Sensor+connectivity+guide

If more than Als er meer dan 1 sensor is linked to a location (for example a motion sensor and a comfort sensor placed in the same meeting room), Health Monitor will indicate the most severe status of all the sensors linked to that location.
The location might be colored red because 1 of multiple sensors linked to this location is not sending data anymoregekoppeld aan een locatie (bijvoorbeeld een bewegingssensor en een comfortsensor die in dezelfde vergaderruimte zijn geplaatst), geeft Health Monitor de ernstigste status aan van alle sensoren die aan die locatie zijn gekoppeld.
De locatie kan rood gekleurd zijn omdat 1 van de meerdere sensoren die aan deze locatie gekoppeld zijn geen gegevens meer verstuurt.

More information on how sensors send their data values and heartbeats to the Workplace Platform and how these values are treated

Possible actions on the floor planMogelijke acties op de plattegrond:

  • mouse-over on location contains following information, for all sensors linked to this room

  • sensor source (what kind of sensor)

  • sensor channel

    op locatie bevat de volgende informatie voor alle sensoren die aan deze kamer zijn gekoppeld

    • sensorbron (wat voor soort sensor)

    • sensorkanaal (pir, headcount, humidityvochtigheid, temperaturetemperatuur, ...)

    • sensor ID

    • Last seenLaatst gezien: "x minutesminuten/hoursuren/days ago"

  • clicking on the location brings you to the Location Detail page , where filter is set to this location. For more information see Sensor Management

Next actions for Offline or To Check Devices

Check out Sensor troubleshooting guide to figure out what’s wrong with your devices.

More information

    • dagen geleden"

  • Als je op de locatie klikt, kom je op de pagina Locatiedetails, waar het filter is ingesteld op deze locatie. Voor meer informatie zie Sensor Management

Volgende acties voor Offline of Apparaten controleren

Bekijk Sensor troubleshooting guide om uit te zoeken wat er mis is met je apparaten.

Meer informatie

Meer informatie over hoe sensoren hun gegevenswaarden en hartslagen naar het Workplace Platform sturen en hoe deze waarden worden behandeld: /wiki/spaces/WM/pages/492237


SearchZoek op

Live Search