Versions Compared

Version Old Version 1 New Version Current
Changes made by

Lango: Language and translation manager

Lango: Language and translation manager

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Comment: Automatically translated by Lango

DifficultySchwierigkeitsgrad: noviceAnfänger

Content

Inhalt

Table of Contents
minLevel1
maxLevel1

Learning Objectives

After reading this article you will be able to:

  • Consult different admin reports

On a daily basis reports are used for analyses and problem detection. This article will go over the most frequently consulted reports in an environment:

  • E-mail log

  • System access

  • License use

To access one of these reports, press the Reports button on your startBoard or press the Reports menu option in the navigation menu.

Email log (REP-031)

The Email Log can also be found as a button on the startBoard for System admins. The Email Log is used to check outgoing emails from the system. Any email that has been sent from Workplace can be found in the Email Log.

Info

Emails are saved for 3 months, after that they are deleted and can no longer be consulted using the Email Log.

The Email Log report shows the status of the email, whether or not it has been sent out, and basic info like the From, To and Subject:

Image RemovedBased on the Subject and Message it is also possible to find what workflow/connector the email originates from (more on workflow emails

Lernziele

Nach der Lektüre dieses Artikels werden Sie in der Lage sein:

  • Verschiedene Verwaltungsberichte einsehen

Täglich werden Berichte für Analysen und zur Problemerkennung verwendet. Dieser Artikel befasst sich mit den am häufigsten konsultierten Berichten in einer Umgebung:

  • E-Mail-Protokoll

  • Zugang zum System

  • Verwendung der Lizenz

Um einen dieser Berichte aufzurufen, drücken Sie die Berichte auf Ihrem StartBoard oder drücken Sie die Taste Berichte im Navigationsmenü.

E-Mail-Protokoll (REP-031)

Das E-Mail-Protokoll ist auch als Schaltfläche auf dem StartBoard für Systemadministratoren zu finden. Das E-Mail-Protokoll wird verwendet, um ausgehende E-Mails aus dem System zu überprüfen. Alle E-Mails, die von Workplace aus gesendet wurden, sind im E-Mail-Protokoll zu finden.

Info

E-Mails werden 3 Monate lang gespeichert, danach werden sie gelöscht und können nicht mehr über das E-Mail-Protokoll eingesehen werden.

Der E-Mail-Protokollbericht zeigt den Status der E-Mail, ob sie versendet wurde oder nicht, sowie grundlegende Informationen wie Absender, Empfänger und Betreff:

Image Added

Anhand des Betreffs und der Nachricht ist es auch möglich, herauszufinden, von welchem Workflow/Verbindungspunkt die E-Mail stammt (mehr zu Workflow-E-Mails in /wiki/spaces/KB/pages/25034763).

As we can see only emails that are send out get a message-ID header, this is a unique reference for emails worldwide and can for example be used to find an email on the clients email server. A message-ID header is created when no email has been sent out.

NoteKeep in mind: Even though this report is also available in backup environments, by default emails are not send out in backup environments. To turn on testing take a look at

Wie wir sehen können, erhalten nur E-Mails, die versendet werden, einen Message-ID-Header. Dies ist eine eindeutige Referenz für E-Mails weltweit und kann zum Beispiel verwendet werden, um eine E-Mail auf dem E-Mail-Server des Kunden zu finden. Ein Message-ID-Header wird erstellt, wenn keine E-Mail versendet wurde.

Note

Denken Sie daran: Obwohl dieser Bericht auch in Backup-Umgebungen verfügbar ist, werden in Backup-Umgebungen standardmäßig keine E-Mails versendet. Um das Testen zu aktivieren, schauen Sie unter Enable mails on backup or test

Failed

If sending the email failed, you can press the ‘failed’ hyperlink for more information.

System Access

Gescheitert

Wenn der Versand der E-Mail fehlgeschlagen ist, können Sie auf den Hyperlink "fehlgeschlagen" klicken, um weitere Informationen zu erhalten.

Systemzugang (REP-353)

The System Access report is used to check logins within a time span. Say we want to know who logged in the training environment 15-11-22, this is the result we getDer Systemzugriffsbericht wird verwendet, um Anmeldungen innerhalb einer Zeitspanne zu überprüfen. Angenommen, wir wollen wissen, wer sich am 15.11.22 in der Schulungsumgebung angemeldet hat, dann erhalten wir dieses Ergebnis:

In the report results we seeden Berichtsergebnissen sehen wir:

  • Logged in: The date and time the user has logged in.

  • User: who tried to login/logged inEingeloggt: Das Datum und die Uhrzeit, zu der sich der Benutzer angemeldet hat.

  • Benutzer: der versucht hat, sich anzumelden/eingeloggt zu haben.

  • IP: from which IP address was the login attemptedVon welcher IP-Adresse wurde die Anmeldung versucht.

  • Status: shows the current status of the login attemptZeigt den aktuellen Status des Anmeldeversuchs an.

    • Login: user is currently logged inDer Benutzer ist derzeit angemeldet.

    • Logout: user logged out using the logout button.

    • Wrong password: wrong password was entered by the user.

    • Timeout: session timed out (timeout time is a client setting).

      • Note: when a user closes the application by closing the browser tab (instead of using a logout button) the session status initially remains ‘Login’. After the timeout time has elapsed, the status of this login attempt changes to ‘timeout’.

  • Switched via: indicates whether the user itself logged in (column is empty), or a system administrator switched to this user.

License use (REP-427)

The license use report is used to check all total/used licenses in the current environment.

Image Removed

A report similar to this is also available in the settings page as an include. See the License Types article to gain more insight into the different license types.

Summary

    • Abmeldung: Der Benutzer hat sich über die Schaltfläche "Abmelden" abgemeldet.

    • Falsches Passwort: Der Benutzer hat ein falsches Passwort eingegeben.

    • Zeitüberschreitung: Die Sitzung wurde beendet (die Zeitüberschreitung ist eine Client-Einstellung).

      • Hinweis: Wenn ein Benutzer die Anwendung durch Schließen der Browser-Registerkarte beendet (anstatt eine Abmeldeschaltfläche zu verwenden), bleibt der Sitzungsstatus zunächst "Anmeldung". Nachdem die Timeout-Zeit abgelaufen ist, ändert sich der Status dieses Anmeldeversuchs in "Timeout".

  • Umgeschaltet über: Zeigt an, ob der Benutzer selbst angemeldet ist (Spalte ist leer), oder ob ein Systemadministrator auf diesen Benutzer umgeschaltet hat.

Verwendung der Lizenz (REP-427)

Der Bericht über die Lizenznutzung dient zur Überprüfung der gesamten/verwendeten Lizenzen in der aktuellen Umgebung.

Image Added

Ein ähnlicher Bericht ist auch auf der Einstellungsseite als Include verfügbar. Siehe die License Types Artikel, um mehr über die verschiedenen Lizenztypen zu erfahren.

Zusammenfassung

Rw ui textbox macro

  • A list of reports often used by system administrators:

    • Email log: send emails

    • System access: all logins

    • License use: active/free licenses

Search

  • Eine Liste von Berichten, die häufig von Systemadministratoren verwendet werden:

    • E-Mail-Protokoll: E-Mails senden

    • Systemzugang: alle Anmeldungen

    • Lizenzverwendung: aktive/freie Lizenzen

Suche

Live Search