Rapporten worden dagelijks gebruikt voor analyses en probleemdetectie. In dit artikel worden de meest geraadpleegde rapporten in een omgeving besproken:

• Logboek e-mail

• Systeem toegang

• Gebruik licentie

Als u een van deze rapporten wilt openen, drukt u op de knop Rapporten knop op uw startpaneel of druk op de Rapporten menuoptie in het navigatiemenu.

Logboek e-mail (REP-031)

Het E-maillog kan ook gevonden worden als een knop op het startbord voor systeembeheerders. Het Email Log wordt gebruikt om uitgaande e-mails van het systeem te controleren. Alle e-mails die vanaf Workplace zijn verzonden, zijn terug te vinden in het E-maillogboek.

Het E-mail Log rapport toont de status van de e-mail, of de e-mail al dan niet verzonden is en basisinformatie zoals het Van, Aan en Onderwerp:

...

Email log

Workplace Management can send automatic emails (from a workflow) or manual emails (sending a user a new password). All emails send from Workplace Management can be found via the 'Email log'. In this overview, the administrator can see the emails send in a specific period, to whom the email is send and if an email was failed to send.

The Email log can be found on the administrators startboard:

...

Based on the Subject and Message it is also possible to find what workflow/connector the email originates from (more on workflow emails in /wiki/spaces/KB/pages/25034763).

...

Only emails that are sent out get a message-ID header,

...

Mislukt

Als het verzenden van de e-mail is mislukt, kun je op de hyperlink 'mislukt' klikken voor meer informatie.

Systeemtoegang (REP-353)

Het rapport Systeemtoegang wordt gebruikt om logins binnen een tijdsspanne te controleren. Stel dat we willen weten wie er op 15-11-22 heeft ingelogd op de trainingsomgeving, dan is dit het resultaat dat we krijgen:

...

In de rapportresultaten zien we:

• Aangemeld: De datum en tijd waarop de gebruiker is ingelogd.

• Gebruiker: die probeerde in te loggen/aanmeldde.

• IP: vanaf welk IP-adres werd geprobeerd in te loggen.

• Status: toont de huidige status van de aanmeldpoging.

  • Login: gebruiker is momenteel ingelogd.

  • Afmelden: gebruiker heeft zich afgemeld met de afmeldknop.

  • Verkeerd wachtwoord: de gebruiker heeft een verkeerd wachtwoord ingevoerd.

  • Timeout: sessie is uitgetimed (timeout tijd is een clientinstelling).

    • Opmerking: als een gebruiker de applicatie sluit door het browsertabblad te sluiten (in plaats van een uitlogknop te gebruiken), blijft de sessiestatus in eerste instantie 'Login'. Nadat de time-outtijd is verstreken, verandert de status van deze aanmeldingspoging in 'timeout'.

• Overgeschakeld via: geeft aan of de gebruiker zelf is ingelogd (kolom is leeg), of dat een systeembeheerder deze gebruiker heeft overgeschakeld.

Gebruik licentie (REP-427)

Het licentiegebruiksrapport wordt gebruikt om alle totale/gebruikte licenties in de huidige omgeving te controleren.

...

Een soortgelijk rapport is ook beschikbaar op de instellingenpagina als bijlage. Zie de License Types artikel om meer inzicht te krijgen in de verschillende licentietypen.

Samenvatting

Zoek op

...

this is a unique reference for emails worldwide and can be used to find an email on the client's email server. A message-ID header is not created when the email was failed to send.

If the email log shows the status ‘sent’, the email was successfully delivered to the email server of the recipient. This does not mean the email is also received by the recipient, as it is possible the email has ended up in the spam filter or is stopped from reaching the intended recipient via the receiving email server due to any other restrictions or limitations set up in that email client.

If the email log shows the status 'failed', you can press the ‘failed’ hyperlink for more information.