A system user can be designated as a 'partner user' by the systems administrator through a simple Yes/No selection field on the system users page. Partner users are intended for use by implementation consultants from Spacewell or by implementation partners who assist in setting up customer environments.
Password
Partner users can log in with a default generic password. The generic password that is used for the customer's environment is determined by the client's 'Partner client layer'.
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Implementation consultants can access partner user passwords through the AFS environment. By navigating to the startboard and clicking on the 'Client passwords' button, consultants are directed to an overview containing all passwords intended for use by Spacewell and partner implementation consultants.
In the event of organizational changes, such as personnel departures, Customer Support is responsible for generating a new partner password for the relevant organization. This ensures ongoing security and access control within the application.
System administrator's username convention
When setting up a new environment, the implementation consultant generates an admin system user for each individual consultant involved in the client's implementation process. The username for each system user follows a default convention:
adm<client reference><users initials>
For instance, if John Doe is the administrator working at Spacewell, his default username would be 'admspacewelljd'.
You can deviate from this default username (by changing the username via the ‘change username / password’ functionality) if it leads to unwanted results (e.g. curse words) or if another admin user already has the same initials. But it is advised to stay close to this conventionEin Systembenutzer kann vom Systemadministrator durch ein einfaches Ja/Nein-Auswahlfeld auf der Seite für Systembenutzer als "Partnerbenutzer" bestimmt werden. Partnerbenutzer sind für die Verwendung durch Implementierungsberater von Spacewell oder Implementierungspartner vorgesehen, die bei der Einrichtung von Kundenumgebungen helfen.
Passwort
Partner-Benutzer können sich mit einem generischen Standard-Passwort anmelden. Das generische Kennwort, das für die Umgebung des Kunden verwendet wird, wird von der "Partner-Client-Schicht" des Kunden bestimmt.
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Implementierungsberater können über die AFS-Umgebung auf die Benutzerpasswörter der Partner zugreifen. Wenn Sie zum Startboard navigieren und auf die Schaltfläche "Kundenpasswörter" klicken, werden die Berater zu einer Übersicht mit allen Passwörtern weitergeleitet, die für die Verwendung durch Spacewell- und Partner-Implementierungsberater bestimmt sind.
Bei organisatorischen Änderungen, wie z. B. dem Ausscheiden von Mitarbeitern, ist der Kundendienst dafür verantwortlich, ein neues Partnerpasswort für die betreffende Organisation zu erstellen. Dies gewährleistet eine kontinuierliche Sicherheit und Zugangskontrolle innerhalb der Anwendung.
Konvention für den Benutzernamen des Systemadministrators
Bei der Einrichtung einer neuen Umgebung erstellt der Implementierungsberater einen administrativen Systembenutzer für jeden einzelnen Berater, der am Implementierungsprozess des Kunden beteiligt ist. Der Benutzername für jeden Systembenutzer folgt einer Standardkonvention:
adm<Kundenreferenz><Benutzerinitialen>
Wenn zum Beispiel John Doe der Administrator bei Spacewell ist, lautet sein Standardbenutzername "admspacewelljd".
Sie können von diesem Standard-Benutzernamen abweichen (indem Sie den Benutzernamen über die Funktion "Benutzername/Passwort ändern" ändern), wenn dies zu unerwünschten Ergebnissen führt (z. B. Schimpfwörter) oder wenn ein anderer Admin-Benutzer bereits die gleichen Initialen hat. Es ist jedoch ratsam, sich eng an diese Konvention zu halten.