Partner-Benutzer
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Ein Systembenutzer kann vom Systemadministrator durch ein einfaches Ja/Nein-Auswahlfeld auf der Seite für Systembenutzer als "Partnerbenutzer" bestimmt werden. Partnerbenutzer sind für die Verwendung durch Implementierungsberater von Spacewell oder Implementierungspartner vorgesehen, die bei der Einrichtung von Kundenumgebungen helfen.
Passwort
Partner-Benutzer können sich mit einem generischen Standard-Passwort anmelden. Das generische Kennwort, das für die Umgebung des Kunden verwendet wird, wird von der "Partner-Client-Schicht" des Kunden bestimmt.
Implementierungsberater können über die AFS-Umgebung auf die Benutzerpasswörter der Partner zugreifen. Wenn Sie zum Startboard navigieren und auf die Schaltfläche "Kundenpasswörter" klicken, werden die Berater zu einer Übersicht mit allen Passwörtern weitergeleitet, die für die Verwendung durch Spacewell- und Partner-Implementierungsberater bestimmt sind.
Bei organisatorischen Änderungen, wie z. B. dem Ausscheiden von Mitarbeitern, ist der Kundendienst dafür verantwortlich, ein neues Partnerpasswort für die betreffende Organisation zu erstellen. Dies gewährleistet eine kontinuierliche Sicherheit und Zugangskontrolle innerhalb der Anwendung.
Konvention für den Benutzernamen des Systemadministrators
Bei der Einrichtung einer neuen Umgebung erstellt der Implementierungsberater einen administrativen Systembenutzer für jeden einzelnen Berater, der am Implementierungsprozess des Kunden beteiligt ist. Der Benutzername für jeden Systembenutzer folgt einer Standardkonvention:
adm<Kundenreferenz><Benutzerinitialen>
Wenn zum Beispiel John Doe der Administrator bei Spacewell ist, lautet sein Standardbenutzername "admspacewelljd".
Sie können von diesem Standard-Benutzernamen abweichen (indem Sie den Benutzernamen über die Funktion "Benutzername/Passwort ändern" ändern), wenn dies zu unerwünschten Ergebnissen führt (z. B. Schimpfwörter) oder wenn ein anderer Admin-Benutzer bereits die gleichen Initialen hat. Es ist jedoch ratsam, sich eng an diese Konvention zu halten.