Automatiseringsopslagplaats

Automatiseringsopslagplaats

Moeilijkheidsgraad: beginner

Leerdoelen

Na het lezen van dit artikel zul je in staat zijn om:

  • Begrijpen hoe een automatisering werkt

  • Bepaal welke automatiseringsscenario's passen bij jouw use-case


Wat is Spacewell Automation?
Met Spacewell Automation kun je voorwaarden (bijvoorbeeld "ALS de temperatuur hoger is dan 25°C") en acties (bijvoorbeeld: "Stuur een e-mail naar John Doe") definiëren die je aan elkaar kunt koppelen. Als aan een voorwaarde wordt voldaan, wordt een actie geactiveerd.
Spacewell Automation heeft geen gebruikersinterface. Dit betekent dat je niet kunt inloggen op een Workplace touchpoint en beginnen met het maken van voorwaarden en acties. Voorlopig is alleen een vaste set scenario's beschikbaar (die lijst vind je hieronder). Neem contact op met uw Spacewell Account Manager om een automatiseringsscenario te laten implementeren.

Als u een creatief persoon bent en scenario's wilt creëren die in dezelfde trend liggen als de hier beschreven scenario's, maar die niet precies hetzelfde zijn: wij hebben ook een oplossing voor u. Gebruik het onderstaande sjabloon en stuur een productaanvraag in via uw Spacewell Account Manager.

 

 

Om te zien welke Automatiseringsscenario's actief zijn in uw omgeving, raadpleegt u Automation visualization

Hoe werkt Spacewell Automation?

Sommige mensen zullen zeggen dat Spacewell Automation een eenvoudige IFTTT-engine is (IF-This-Then-That). Dat is OK als het je helpt de basis te begrijpen, maar het is niet precies waar Automation om draait. De kracht van Spacewell Automation is dat het continu alle inkomende (streaming) gegevens scant van elke gegevensbron die naar het Workplace Platform stroomt. Dat betekent dat het alle sensorgegevens en BMS-gegevens scant, maar ook de IWMS-gegevens die beschikbaar zijn in Workplace. Spacewell Automation is dus geen eenvoudige IFTTT-engine: het is een complexe gebeurtenisverwerkingstool.

Voor de die-hard fans: in de Workplace architectuur wordt Spacewell Automation geïdentificeerd als "Backchat" en bestaat uit de Drools Engine, het AKKA concurrent applicatie framework en de eigen code van de Backchat architectuur. Meer gedetailleerde informatie is hier te vinden: https://spacewell.atlassian.net/wiki/spaces/SUM/pages/492052

 

Automatisering deep-links: bevestiging door op knop te klikken in plaats van alleen op de deep-link te klikken
In de meeste gevallen stuurt Spacewell Automation meldingen (via e-mail of sms) met een deeplink. Er zijn twee mogelijke acties die kunnen worden geactiveerd door te klikken op een deeplink van een melding die door Spacewell Automation is gegenereerd:

  1. Melding van een reservering

  2. Melding maken van een reservering

Toch wordt er soms anti-malware geïnstalleerd die automatisch op links klikt om te controleren of ze veilig zijn, waardoor er onbedoeld acties worden gestart.

Om dit probleem op te lossen, kan een extra bevestigingsstap worden ingevoerd op de webpagina achter de deeplink.

Wanneer "Spacewell Automation deep-links" is geconfigureerd, wordt er niet onmiddellijk een actie uitgevoerd wanneer op de link in de e-mail wordt geklikt. De eindgebruiker moet de actie op de webpagina bevestigen door op een knop te klikken.

Standaard automatiseringsscenario's

Bepaal welke Automatiseringsscenario's je wilt implementeren, afhankelijk van je gebruikssituatie en situatie (soort geïnstalleerde apparaten).

Mogelijke automatiseringsscenario's voor locaties waar bezettings- of gebruikssensoren zijn geïnstalleerd:

Scenario beschrijving
  • Stuurt automatisch een bericht om te annuleren als er geen bezetting is gedetecteerd tijdens de eerste X minuten na de start van de reservering. 

    • Het is ook mogelijk om een bufferperiode (Z minuten) te definiëren voordat de reservering start: als aanwezigheid wordt gedetecteerd tijdens deze aflossingsvrije periode, wordt de automatisering niet uitgevoerd.

  • Stuurt een bericht naar de organisator van de vergadering met een deeplink. Als hierop wordt geklikt, wordt de vergadering niet geannuleerd, onafhankelijk van de detectie van aanwezigheid.

  • Het systeem annuleert de vergadering automatisch Y minuten nadat het bericht is verzonden (en als er in de tussentijd geen bezetting is gedetecteerd).

 

image-20240807-122842.png

De beste werkwijze is om alleen de Buffertijd/Grasperiode te definiëren voor Workplaces, omdat je het gebruik van vergaderruimtes wilt optimaliseren.

Scenario uitzonderingen
  • Als er geen telefoonnummer/e-mailadres beschikbaar is, wordt het scenario niet uitgevoerd.

  • Als er gedurende 24 uur geen aanwezigheidssignaal (van welke aard dan ook) is ontvangen, wordt het scenario niet uitgevoerd.

  • De functie voor meerdaagse boekingen is niet compatibel met deze automatisering. Daarom worden meerdaagse reserveringen uitgefilterd en niet meegenomen in deze automatisering.

Onderdelen
  • Buffertijd (respijtperiode) voordat het bericht wordt geactiveerd Z

    • Standaard = 0 minuten (gedefinieerd in milliseconden)

  • Tijd voordat bericht wordt geactiveerd X

    • Standaard = 15 minuten (*)

  • Tijd nadat het bericht is verzonden en de reservering is geannuleerd Y

    • Standaard = 10 minuten

  • Type bericht

    • Opties = Mail of SMS

    • Standaard = e-mail

  • Berichtonderwerp voor e-mail

    • Standaard = "Uw reservering wordt geannuleerd".

  • Tekst bericht

    • Standaard = "We hebben gemerkt dat je geboekte ruimte (<NAME>) leeg is. We zullen het over 10 minuten annuleren. Als je te laat bent, klik dan op deze link en we houden hem in leven: <deep link>"

  • Locaties

    • Opties = Alle locaties (waar aanwezigheid wordt gemeten) of een selectie van locaties (bijvoorbeeld alleen vergaderruimten)

Vereisten
  • Speciale gebruiker nodig: Voor het wijzigen van reserveringsgegevens zijn een specifieke medewerker (die gebruikt kan worden als Reserveringsverantwoordelijke) en account (die uitsluitend door de Automatisering gebruikt mag worden) nodig. Stel idealiter een systeemaccount in die de vereiste handelingen kan uitvoeren.

  • In het geval van SMS-berichten: Een Clicksend-account (Pricing for SMS, Voice, Email, Fax and Post API - ClickSend ) met voldoende budget moet beschikbaar worden gesteld door de klant.

  • Het telefoonnummer en/of e-mailadres van de reserveringsverantwoordelijke moet worden geconfigureerd

  • Locatiebereik (kies een specifieke locatieset (= statische lijst) of pas het scenario toe op alle locaties van dezelfde categorie in hetzelfde gebouw of op dezelfde verdieping (dynamisch)):

    • statisch: geef een lijst van alle locaties (gebaseerd op Spacewell locatie-ID) waarop dit scenario van toepassing moet zijn met behulp van de volgende sjabloon.

    • dynamisch:

      • op basis van Workplace-categorieën (Ruimte/Werkplek/Parkeren): geef een lijst van welke categorie (Ruimte/Werkplek/Parkeren) voor welk specifiek gebouw of welke specifieke verdieping van toepassing is op deze Automatiseringsaanvraag

      • op basis van IWMS-locatiecategorieën: geef een lijst met IWMS-locatiecategorieën voor welk specifiek gebouw of welke specifieke verdieping binnen het toepassingsgebied van deze automatiseringsaanvraag vallen

Elke automatisering heeft zijn eigen kosten. Neem dit op met uw Spacewell Account Manager.

Idealiter worden automatiseringsscenario's aangevraagd via afzonderlijke Meldingen (en documenten).

 

Aanvullende opmerkingen

(*) Wanneer de bezetting wordt gemeten met behulp van Browan PIR-sensoren, kan de "tijd voordat het bericht wordt geactiveerd" niet lager zijn dan 15 minuten. Aangezien Browan PIR-sensoren slechts om de 8 - 12 minuten een nieuw "bezet"-signaal verzenden, zou elke waarde lager dan 15 minuten leiden tot de verspreiding van foutieve berichten. Bij het meten van de bezetting met Pointgrab sensoren kan de "tijd voordat het bericht wordt getriggerd" zo laag zijn als 1 minuut.

Spacewell Workplace Team heeft het ID van elke locatie nodig om de automatisering te koppelen (en het ID van de verdieping als de locaties zich op verschillende verdiepingen bevinden). Hierdoor kunt u gedetailleerd aangeven of er een verschil is in "reactietijd" ("na X minuten") voor bijvoorbeeld vergaderzalen en werkplekken.

Spacewell Meeting Room Displays (MRD) hebben een stand-alone aflossingsvrije periode. Als deze wordt gebruikt in combinatie met de beschreven Automatisering, zal dit een conflict veroorzaken. Als de gebruiker op "bevestigen" klikt in de e-mail of SMS, moet hij nog steeds "bevestigen" op het scherm. Als dit ongewenst gedrag is, kan de respijtperiode voor het scherm worden uitgeschakeld.

Mogelijke aanpassingen van dit scenario binnen het opzetten van een standaardscenario (per huurder per automatisering)
  • Tijd voordat bericht wordt geactiveerd X (zie aanvullende opmerkingen voor minimale tijd per sensortype)

  • Tijd nadat het bericht is verzonden Y

  • Type bericht: e-mail of SMS

  • Berichtonderwerp voor e-mail: je kunt een alternatieve tekst opgeven, zolang de standaardtags worden gerespecteerd

  • Berichttekst: je kunt een alternatieve tekst leveren, zolang de standaardtags worden gerespecteerd (<NAME> en <deep link>).

  • Tijd tussen het verzenden van een bericht en het annuleren van de reservering

  • Omvang locatie

  • Extra bevestiging door op een knop te klikken in plaats van alleen te bevestigen door op de deeplink te klikken (zie beschrijving in bovenstaand hoofdstuk "Hoe werkt het")

Scenario beschrijving
  • Beëindigt automatisch (= wijzigt de eindtijd van de vergadering) een vergadering als er gedurende X minuten geen bezetting is gedetecteerd in een vergaderruimte.

    • De timer voor geen bezetting begint te lopen zodra er geen bezetting wordt gedetecteerd, hij begint niet noodzakelijk te tellen bij het begin van een reservering.

  • Stuurt een bericht naar de organisator van de vergadering met een deeplink. Als erop wordt geklikt/bevestigd dat de reservering niet wordt aangeraakt, wordt de vergadering niet ingekort, onafhankelijk van de detectie van aanwezigheid. 

  • Het systeem zal de vergadering automatisch beëindigen/verkorten (niet annuleren!) Y minuten nadat het bericht is verzonden (en als er in de tussentijd geen bezetting is gedetecteerd).

Scenario uitzonderingen
  • Als er geen telefoonnummer/e-mailadres beschikbaar is, wordt het scenario niet uitgevoerd.

  • Als er gedurende 24 uur geen aanwezigheidssignaal (van welke aard dan ook) is ontvangen, wordt het scenario niet uitgevoerd.

  • De functie voor meerdaagse boekingen is niet compatibel met deze automatisering. Daarom worden meerdaagse reserveringen uitgefilterd en niet meegenomen in deze automatisering.

  • Door de integratiemethode van Bosch Parking Sensor naar Workplace: deze automatisering is niet compatibel in combinatie met Bosch parkeersensor

Onderdelen
  • Tijd voordat scenario actief wordt

    • Standaard = 15 minuten (*)

  • Tijd voordat bericht wordt geactiveerd

    • Standaard = 15 minuten (**)

  • Type bericht

    • Opties = Mail of SMS

    • Standaard = e-mail

  • Berichtonderwerp voor e-mail

    • Standaard = "Uw reservering wordt gestopt".

  • Tekst bericht

    • Standaard = "We hebben gemerkt dat uw geboekte ruimte (<NAME>) leeg is. We beëindigen uw reservering over 10 minuten. Klik op deze link om hem in leven te houden: <deep link>"

  • Tijd tussen het verzenden van een bericht en het beëindigen van de reservering

    • Standaard = 10 minuten

  • Kamers

    • Opties = Alle kamers of een selectie van kamers (alleen kamers waar aanwezigheid wordt gemeten)

Vereisten
  • Speciale gebruiker nodig: Voor het wijzigen van reserveringsgegevens zijn een specifieke medewerker (die kan worden gebruikt als Reserveringsverantwoordelijke) en account (die uitsluitend door de Automatisering moet worden gebruikt) nodig. Stel idealiter een systeemaccount in die de vereiste handelingen kan uitvoeren.

  • In het geval van SMS-berichten: Een Clicksend-account (Pricing for SMS, Voice, Email, Fax and Post API - ClickSend ) met voldoende budget moet beschikbaar worden gesteld door de klant.

  • Het telefoonnummer en/of e-mailadres van de reserveringsverantwoordelijke moet worden geconfigureerd

  • Locatiebereik (kies een specifieke locatieset (= statische lijst) of pas het scenario toe op alle locaties van dezelfde categorie in hetzelfde gebouw of op dezelfde verdieping (dynamisch)):

    • statisch: geef een lijst van alle locaties (gebaseerd op Spacewell locatie-ID) waarop dit scenario van toepassing moet zijn met behulp van de volgende sjabloon.

    • dynamisch:

      • op basis van Workplace-categorieën (Ruimte/Werkplek/Parkeren): geef een lijst van welke categorie (Ruimte/Werkplek/Parkeren) voor welk specifiek gebouw of welke specifieke verdieping van toepassing is op deze Automatiseringsaanvraag

      • op basis van IWMS-locatiecategorieën: geef een lijst met IWMS-locatiecategorieën voor welk specifiek gebouw of welke specifieke verdieping binnen het toepassingsgebied van deze automatiseringsaanvraag vallen

Elke automatisering heeft zijn eigen kosten. Neem dit op met uw Spacewell Account Manager.

Idealiter worden automatiseringen aangevraagd via aparte Meldingen (en documenten).

Aanvullende opmerkingen

(*) Wanneer je dit gebruikt in combinatie met het auto-cancel scenario, wil je dat het auto-einde scenario pas na een tijdje ingrijpt. Bijvoorbeeld: als er in de eerste 15 minuten geen aanwezigheid werd gedetecteerd, wil je dat de vergadering wordt geannuleerd. Als er daarna geen aanwezigheid meer wordt gedetecteerd, wil je dat de vergadering automatisch korter wordt gemaakt.

(**) Wanneer de bezetting wordt gemeten met behulp van Browan PIR-sensoren, kan de "tijd voordat het bericht wordt geactiveerd" niet lager zijn dan 15 minuten. Aangezien Browan PIR-sensoren slechts om de 8 - 12 minuten een nieuw "bezet"-signaal verzenden, zou elke waarde lager dan 15 minuten leiden tot de verspreiding van foutieve berichten. Bij het meten van de bezetting met Pointgrab sensoren kan de "tijd voordat het bericht wordt getriggerd" zo laag zijn als 1 minuut.

Het Workplace Team heeft het ID van elke ruimte nodig om de automatisering te koppelen (en het ID van de verdieping als de ruimtes zich op verschillende verdiepingen bevinden). Hierdoor kun je in detail aangeven of er een verschil is in "reactietijd" ("na X minuten") voor bijvoorbeeld vergaderruimtes en werkplekken.

Mogelijke aanpassingen van dit scenario binnen het opzetten van een standaardscenario (per huurder per automatisering)
  • Tijd X voordat bericht wordt geactiveerd: De timer begint te tellen zodra er geen bezetting wordt gedetecteerd (zie aanvullende opmerkingen voor minimale tijd per sensortype)

  • Type bericht: e-mail of SMS

  • Berichtonderwerp voor e-mail: je kunt een alternatieve tekst opgeven, zolang de standaardtags worden gerespecteerd

  • Berichttekst: je kunt een alternatieve tekst leveren, zolang de standaardtags worden gerespecteerd (<NAME> en <deep link>).

  • Tijd tussen het verzenden van een bericht en het beëindigen van de reservering

  • Omvang locatie

  • Extra bevestiging door op een knop te klikken in plaats van alleen te bevestigen door op de deeplink te klikken (zie beschrijving in bovenstaand hoofdstuk "Hoe werkt het")

Scenario beschrijving
  • Wanneer de bezettingsgraad is gemeten van een vergaderruimte of werkplek die is ingesteld op inactieve status, wordt er een sociale inbreuk gedetecteerd en wordt er een bericht verzonden naar een specifieke groep gebruikers.

  • Het bericht wordt verzonden na detectie

  • Dit bericht wordt om de X minuten per locatie verzonden om te voorkomen dat er te veel meldingen worden gedaan voor dezelfde gebeurtenis.

    • Standaard: 1 uur

Scenario uitzonderingen
  • Als er geen telefoonnummer/e-mailadres beschikbaar is, wordt het scenario niet uitgevoerd.

Onderdelen
  • Type bericht

    • Mail of SMS

    • Standaard = e-mail

  • Onderwerp van bericht voor e-mail: "Bezetting gedetecteerd ${locatie.naam}"

  • Tekst bericht

    • Standaard: "We hebben een bezetting gedetecteerd in ${kamer/werkpleknaam} van ${gebouwnaam} gebouw terwijl deze locatie niet gebruikt mag worden".

  • Telefoon- of e-mailadressen van de ontvangers

  • Omvang locatie

    • Alleen locaties waar de bezetting wordt gecontroleerd

    • Opties: alle locaties in het bereik of een selectie van locaties in het bereik

Vereisten
  • De bezettingsgraad wordt gemeten voor locaties die buiten gebruik zijn/op uitgeschakeld staan

  • In het geval van SMS-berichten: Een Clicksend-account (Pricing for SMS, Voice, Email, Fax and Post API - ClickSend ) met voldoende budget beschikbaar moet worden gesteld.

  • Het telefoonnummer en/of e-mailadres van de reserveringsverantwoordelijke moet worden geconfigureerd

  • Locatiebereik (kies een specifieke locatieset (= statische lijst) of pas het scenario toe op alle locaties van dezelfde categorie in hetzelfde gebouw of op dezelfde verdieping (dynamisch)):

    • statisch: geef een lijst van alle locaties (gebaseerd op Spacewell locatie-ID) waarop dit scenario van toepassing moet zijn met behulp van de volgende sjabloon.

    • dynamisch:

      • op basis van Workplace-categorieën (Ruimte/Werkplek/Parkeren): geef een lijst van welke categorie (Ruimte/Werkplek/Parkeren) voor welk specifiek gebouw of welke specifieke verdieping van toepassing is op deze Automatiseringsaanvraag

      • op basis van IWMS-locatiecategorieën: geef een lijst met IWMS-locatiecategorieën voor welk specifiek gebouw of welke specifieke verdieping binnen het toepassingsgebied van deze automatiseringsaanvraag vallen

Elke automatisering heeft zijn eigen kosten. Neem dit op met uw Spacewell Account Manager.

Idealiter worden automatiseringen aangevraagd via aparte Meldingen (en documenten).

Aanvullende opmerkingen

Wanneer de bezettingsgraad wordt gemeten met behulp van Browan PIR-sensoren, kan de "tijd voordat het bericht wordt getriggerd" 15 minuten zijn. Aangezien Browan PIR-sensoren slechts om de 8 - 12 minuten een nieuw "bezet"-signaal verzenden, zou elke waarde lager dan 15 minuten de verspreiding van foutieve berichten activeren. Bij het meten van de bezetting met behulp van headcount sensoren, zal de "tijd voordat het bericht wordt getriggerd" 1 minuut zijn.

Het Workplace Team heeft het ID van elke locatie nodig om de automatisering te koppelen (en het ID van de verdieping als de locaties zich op verschillende verdiepingen bevinden). Hierdoor kun je in detail aangeven of er een verschil is in "meldingen die moeten worden geactiveerd voor dezelfde gebeurtenis in de tijd" ("bericht wordt elke X minuten verzonden per locatie") voor bijvoorbeeld vergaderruimten en werkplekken.

Mogelijkheid om dit scenario aan te passen terwijl het binnen het opzetten van een standaardscenario blijft (per huurder per automatisering)
  • Duur "X" voor herhaalde berichten

  • Type bericht: e-mail of SMS

  • Berichtonderwerp voor e-mail: je kunt een alternatieve tekst opgeven, zolang de standaardtags worden gerespecteerd (${locatie.naam})

  • Berichttekst: je kunt een alternatieve tekst opgeven, zolang de standaardtags worden gerespecteerd (${kamer/werkpleknaam} en ${gebouwnaam}).

  • Omvang locatie

Scenario beschrijving
  • Als de gebruiksdrempel wordt overschreden en er een sociale inbreuk wordt gedetecteerd, wordt er een bericht verzonden naar een specifieke (groep) gebruiker(s).

  • Het bericht wordt verzonden na detectie

  • Dit bericht wordt om de X minuten per locatie verzonden om te voorkomen dat er te veel meldingen worden gedaan voor dezelfde gebeurtenis.

    • Standaard: 1 uur

Scenario uitzonderingen
  • Als er geen telefoonnummer/e-mailadres beschikbaar is, wordt het scenario niet uitgevoerd.

Onderdelen
  • Type bericht

    • Mail of SMS

    • Standaard = mail

  • Onderwerp bericht: Capaciteitslimiet overschreden <kamer/werkpleknaam>

  • Tekst bericht

    • Standaard: "We hebben <headcount voor kamer of werkplek> gedetecteerd in <kamer/werkpleknaam> van <gebouwnaam>, terwijl de maximale bezetting niet hoger mag zijn dan <bovenste limiet bezettingsdrempel voor kamer of 1 in geval van werkplek>".

  • Telefoon- of e-mailadressen van de ontvangers

  • Omvang locatie

    • Alleen locaties waar het personeelsbestand wordt gecontroleerd, kunnen binnen het bereik vallen

    • Opties: alle (aantal) kamers in het bereik of een selectie van (aantal) kamers in het bereik

Vereisten
  • In Workplace back-end Studio: drempelwaarden voor kamercapaciteit voor gebruik moeten zijn ingeschakeld

  • In het geval van SMS-berichten: Een Clicksend-account (https://www.clicksend.com/eu/) met voldoende budget beschikbaar moet worden gesteld

  • Het telefoonnummer en/of e-mailadres van de reserveringsverantwoordelijke moet worden geconfigureerd

  • Locatiebereik (kies een specifieke locatieset (= statische lijst) of pas het scenario toe op alle locaties van dezelfde categorie in hetzelfde gebouw of op dezelfde verdieping (dynamisch)):

    • statisch: geef een lijst van alle locaties (gebaseerd op Spacewell locatie-ID) waarop dit scenario van toepassing moet zijn met behulp van de volgende sjabloon.

    • dynamisch:

      • op basis van Workplace-categorieën (Ruimte/Werkplek/Parkeren): geef een lijst van welke categorie (Ruimte/Werkplek/Parkeren) voor welk specifiek gebouw of welke specifieke verdieping van toepassing is op deze Automatiseringsaanvraag

      • op basis van IWMS-locatiecategorieën: geef een lijst met IWMS-locatiecategorieën voor welk specifiek gebouw of welke specifieke verdieping binnen het toepassingsgebied van deze automatiseringsaanvraag vallen

Elke automatisering heeft zijn eigen kosten. Neem dit op met uw Spacewell Account Manager.

Idealiter worden automatiseringen aangevraagd via aparte Meldingen (en documenten).

Mogelijke aanpassing van dit scenario terwijl het binnen het opzetten van een standaardscenario blijft (per huurder per automatisering)
  • Duur "X" voor herhaalde berichten

  • Type bericht: e-mail of SMS

  • Berichtonderwerp voor e-mail: je kunt een alternatieve tekst opgeven, zolang de standaardtags worden gerespecteerd (<kamer/werkpleknaam>)

  • Berichttekst: je kunt een alternatieve tekst opgeven, zolang de standaardtags worden gerespecteerd (<headcount voor kamer of werkplek>, <kamer/werkpleknaam>, <gebouwnaam> en <bovengrens bezettingsgraad voor kamer of 1 in geval van werkplek >)

  • Omvang locatie

Vergeet niet dat Automatiseringsscenario's niet compatibel zijn met Exchange die een ruimtegerichte aanpak hebben, aangezien reserveringen alleen kunnen worden gewijzigd/geannuleerd in het systeem waarin ze zijn gemaakt (bijvoorbeeld in Outlook of in Workplace). Zodat een reservering die is aangemaakt via Outlook op geen enkele manier kan worden gewijzigd in een Spacewell Workplace touchpoint (dus ook niet door de automatisering).

Zie voor meer informatie High level features, prerequisites and current limitations

 

Mogelijke automatiseringsscenario's voor locaties waar deurtellersensoren zijn geïnstalleerd:

Scenario beschrijving
  • Wanneer de waarde van de pulstelling voor een locatie de geconfigureerde hoge drempel voor die locatie bereikt

  • Er wordt een ticket aangemaakt in Workplace Management.

  • De Huidige graafwaarde voor die locatie wordt op nul (0) gezet.

Onderdelen
  • Omvang locatie

    • Alleen locaties waar pulstelling wordt gecontroleerd

    • Opties: alle locaties in het bereik of een selectie van locaties in het bereik

Vereisten
  • Configuratie van drempels en resetfunctionaliteit

  • Configuratie van externe app in Workplace Management

  • Locatiebereik (kies een specifieke locatieset (= statische lijst) of pas het scenario toe op alle locaties van dezelfde categorie in hetzelfde gebouw of op dezelfde verdieping (dynamisch)):

    • statisch: geef een lijst van alle locaties (gebaseerd op Spacewell locatie-ID) waarop dit scenario van toepassing moet zijn met behulp van de volgende sjabloon.

    • dynamisch:

      • op basis van Workplace-categorieën (Ruimte/Werkplek/Parkeren): geef een lijst van welke categorie (Ruimte/Werkplek/Parkeren) voor welk specifiek gebouw of welke specifieke verdieping van toepassing is op deze Automatiseringsaanvraag

      • op basis van IWMS-locatiecategorieën: geef een lijst met IWMS-locatiecategorieën voor welk specifiek gebouw of welke specifieke verdieping binnen het toepassingsgebied van deze automatiseringsaanvraag vallen

Elke automatisering heeft zijn eigen kosten. Neem dit op met uw Spacewell Account Manager.

Idealiter worden automatiseringen aangevraagd via aparte Meldingen (en documenten).

 

Mogelijke automatiseringsscenario's voor Status lights :

Deze automatisering kan worden ingesteld voor Status lights

Scenario beschrijving
  • Voor locatie Y, als er geen bezetting wordt gedetecteerd, is het licht groen*.

  • Wanneer bezetting wordt gedetecteerd, wordt het statuslampje met apparaat-ID X rood

    • het blijft rood zolang bezetting wordt gedetecteerd + 15minuten*

Onderdelen
  • Omvang locatie

    • locaties waar de bezetting wordt bewaakt, kunnen binnen het bereik vallen

    • Opties: alle kamers/werkplekken in het bereik of een selectie van kamers/werkplekken in het bereik

  • Statuslampjes reikwijdte

→ vul de excelsjabloon in op basis van een Basisexport van Studio Devices: de eerste rij is een voorbeeld; zorg ervoor dat je Status Light ID, Locatie ID en Scenarionaam opneemt

 

Aanvullende opmerkingen

Er is maar 1 scenario per licht mogelijk.

Neem contact op met uw Spacewell Account Manager om een automatisering aan te vragen en beschrijf welke van de 3 scenario's van toepassing is. De kleuren zijn afgeleid van de plattegrondinstellingen zoals hierboven vermeld.

 

Mogelijkheid om dit scenario aan te passen: NA

Deze automatisering kan worden ingesteld voor Status lights

Scenario beschrijving
  • Voor locatie Y kunnen, afhankelijk van de gemaakte reservering en de gedetecteerde bezetting, de volgende resultaten mogelijk zijn:

    • geen reservering = statuslampje met apparaat-ID X wordt groen*

    • geen reservering, maar bezet = statuslampje met apparaat-ID X knippert groen

      • het blijft knipperen zolang bezetting wordt gedetecteerd + 15minuten*

    • reservering = statuslampje met apparaat-ID X wordt rood

      • het blijft rood zolang bezetting wordt gedetecteerd + 15minuten*

    • gereserveerd, maar niet bezet = statuslampje met apparaat-ID X wordt oranje

Scenario uitzonderingen
  • De functie voor meerdaagse boekingen is niet compatibel met deze automatisering. Daarom worden meerdaagse reserveringen uitgefilterd en niet meegenomen in deze automatisering.

Onderdelen
  • Omvang locatie

    • locaties waar de bezetting wordt bewaakt, kunnen binnen het bereik vallen

    • locaties waar reserveringen kunnen worden gemaakt, kunnen in omvang zijn

    • Opties: alle kamers/werkplekken in het bereik of een selectie van kamers/werkplekken in het bereik

  • Statuslampjes reikwijdte

→ vul de excelsjabloon in op basis van een Basisexport van Studio Devices: de eerste rij is een voorbeeld; zorg ervoor dat je de Status Light ID, locatie-ID en scenarionaam opneemt

 

Aanvullende opmerkingen

Er is maar 1 scenario per licht mogelijk.

Neem contact op met uw Spacewell Account Manager om een automatisering aan te vragen en beschrijf welke van de 3 scenario's van toepassing is. De kleuren zijn afgeleid van de plattegrondinstellingen zoals hierboven vermeld.

Mogelijkheid om dit scenario aan te passen: NA

Dit automatiseringsscenario kan worden ingesteld voor Status lights

Scenario beschrijving
  • Voor locatie Y, afhankelijk van de gedetecteerde CO2-waarde:

    • als waarde = "uitstekend" (zoals gedefinieerd in Setup Studio settings (Studio > Algemeen > Plattegrond)), krijgt het statuslampje met apparaat-ID X de kleur zoals gedefinieerd in de plattegrondinstellingen*.

    • Als waarde = "fair" (zoals gedefinieerd in Setup Studio settings (Studio > Algemeen > Plattegrond)), krijgt het statuslampje met apparaat-ID X de kleur zoals gedefinieerd in de plattegrondinstellingen*.

    • Als waarde = "slecht" (zoals gedefinieerd in Setup Studio settings (Studio > Algemeen > Plattegrond)), krijgt het statuslampje met apparaat-ID X de kleur zoals gedefinieerd in de plattegrondinstellingen*.

Onderdelen
  • Omvang locatie

    • locaties waar CO2 wordt gemonitord kunnen binnen het toepassingsgebied vallen

  • Statuslampjes reikwijdte

→ vul de excelsjabloon in op basis van een Basisexport van Studio Devices: de eerste rij is een voorbeeld; zorg ervoor dat je de Status Light ID, locatie-ID en scenarionaam opneemt

 

Aanvullende opmerkingen

Er is maar 1 scenario per licht mogelijk.

Neem contact op met uw Spacewell Account Manager om een automatisering aan te vragen en beschrijf welke van de 3 scenario's van toepassing is. De kleuren zijn afgeleid van de plattegrondinstellingen zoals hierboven vermeld.

Mogelijkheid om dit scenario aan te passen: NA

* Statuslichtveranderingen die worden aangestuurd door een automatisering kunnen enige tijd nodig hebben om zichtbaar te worden op de apparaten. Er kan een vertraging tot 15 minuten optreden.

 

Mogelijke automatisering als er geen apparaten zijn geïnstalleerd:

Scenario beschrijving
  • X minuten voor het begin van een vergadering een bericht sturen naar de organisator van de vergadering

  • De organisator van de vergadering heeft de optie om de vergadering te bevestigen of te annuleren

  • Het systeem annuleert de vergadering automatisch als er geen bevestiging is ontvangen voor locatie gedurende de eerste X minuten na de start van de reservering (aflossingsvrije periode Y).

Scenario uitzonderingen
  • Als er geen telefoonnummer/e-mailadres beschikbaar is, wordt de automatisering niet uitgevoerd.

Onderdelen
  • Openingstijden:

    • Bevestigingsperiode X

      • Standaard = 15 minuten (*)

      • Het bericht wordt verstuurd aan het begin van de bevestigingsperiode (dus x minuten voor de geplande starttijd van de reservering).

      • Het bericht kan maximaal 24 uur voor de start van de reservering worden verzonden.

    • Respijtperiode Y: 10 minuten (*)

      • De vergadering wordt x minuten na de geplande starttijd van de reservering geannuleerd als er geen "keep"-trigger is ontvangen via e-mail of sms.

  • Type bericht

    • Opties = Mail of SMS

    • Standaard = e-mail

  • Berichtonderwerp voor e-mail

    • Standaard = "Bevestig aanstaande vergadering, anders wordt reservering geannuleerd".

  • Tekst bericht

    • Standaard: "Uw reservering in <KAMERNAAM> start over <CONFIRMATIEPERIODE> minuten. Bevestig uw reservering om deze actief te houden: <DIEPE LINK>. Als u niet bevestigt, annuleren we uw reservering <BEGIN PERIODE> minuten na de geplande starttijd. Klik op deze link om je reservering onmiddellijk te annuleren: <DEEP LINK>."

  • Locaties

    • Opties = Alle locaties of een selectie van locaties (bijvoorbeeld alleen vergaderzalen)

  • Label voor deep-link

    • Standaard voor bevestiging: bevestigen

Vereisten
  • Speciale gebruiker nodig: Voor het wijzigen van reserveringsgegevens zijn een specifieke medewerker (die gebruikt kan worden als Reserveringsverantwoordelijke) en account (die uitsluitend door de Automatisering gebruikt mag worden) nodig. Stel idealiter een systeemaccount in die de vereiste handelingen kan uitvoeren.

  • In het geval van SMS-berichten: Een Clicksend-account (Pricing for SMS, Voice, Email, Fax and Post API - ClickSend ) met voldoende budget moet beschikbaar worden gesteld door de klant.

  • Het telefoonnummer en/of e-mailadres van de reserveringsverantwoordelijke moet worden geconfigureerd

  • Locatiebereik (kies een specifieke locatieset (= statische lijst) of pas het scenario toe op alle locaties van dezelfde categorie in hetzelfde gebouw of op dezelfde verdieping (dynamisch)):

    • statisch: geef een lijst van alle locaties (gebaseerd op Spacewell locatie-ID) waarop dit scenario van toepassing moet zijn met behulp van de volgende sjabloon.

    • dynamisch:

      • op basis van Workplace-categorieën (Ruimte/Werkplek/Parkeren): geef een lijst van welke categorie (Ruimte/Werkplek/Parkeren) voor welk specifiek gebouw of welke specifieke verdieping van toepassing is op deze Automatiseringsaanvraag

      • op basis van IWMS-locatiecategorieën: geef een lijst met IWMS-locatiecategorieën voor welk specifiek gebouw of welke specifieke verdieping binnen het toepassingsgebied van deze automatiseringsaanvraag vallen

Elke automatisering heeft zijn eigen kosten. Neem dit op met uw Spacewell Account Manager.

Idealiter worden automatiseringen aangevraagd via aparte Meldingen (en documenten).

Aanvullende opmerkingen

Spacewell Meeting Room Displays (MRD) hebben een stand-alone aflossingsvrije periode. Als deze wordt gebruikt in combinatie met de beschreven Automatisering, zal dit een conflict veroorzaken. Als de gebruiker op "bevestigen" klikt in de e-mail of SMS, moet hij nog steeds "bevestigen" op het scherm. Als dit ongewenst gedrag is, kan de respijtperiode voor het scherm worden uitgeschakeld.

Mogelijke aanpassing van dit scenario terwijl het binnen het opzetten van een standaardscenario blijft (per huurder per automatisering)
  • Bevestigingstijd (max. 24 uur voor aanvang van de reservering)

  • Aflossingsvrije periode

  • Type bericht: e-mail of SMS

  • Berichtonderwerp voor e-mail: je kunt een alternatieve tekst opgeven, zolang de standaardtags worden gerespecteerd

  • Berichttekst: je kunt een alternatieve tekst leveren, zolang de standaardtags worden gerespecteerd (<ROOM NAME>, <CONFIRMATION PERIOD>, <DEEP LINK>, <GRACE PERIOD> en <DEEP LINK>).

  • Omvang locatie

  • Extra bevestiging door op een knop te klikken in plaats van alleen te bevestigen door op de deeplink te klikken (zie beschrijving in bovenstaand hoofdstuk "Hoe werkt het")

 

Automatisering op maat

Als u een creatief persoon bent en Automatiseringsscenario's wilt creëren die in dezelfde trend liggen als de scenario's hierboven, maar die niet precies hetzelfde zijn; dan hebben we ook een oplossing voor u: gebruik het onderstaande sjabloon en stuur een productaanvraag in via uw Spacewell Account Manager. Het budget en de timing van de implementatie zijn afhankelijk van uw aanvraag.

Scenario beschrijving
  • Beschrijf je scenario in woorden.

  • Zorg ervoor dat je nadenkt over alle gevallen die zich voordoen.

  • Beschrijf alleen regels en triggers voor gebeurtenissen die al zijn vastgelegd in Workplace (als we de informatie niet in het systeem hebben, kunnen we geen automatisering maken).

Scenario uitzonderingen
  • Wanneer werkt de automatisering niet?

Onderdelen
  • Definieer de scenariovariabelen en hun inhoud

Vereisten
  • Wat is er nodig van het systeem (configuratie) om dit te laten gebeuren?

 

Controleer welke automatiseringen zijn ingesteld voor je huurder via Automation visualization

Kwaliteitsborging

Nadat je 1 of meer automatiseringsscenario's voor je omgeving hebt geïmplementeerd, moet je testen of alles naar behoren werkt. Bezoek pagina https://spacewell.atlassian.net/wiki/spaces/KB/pages/69501254 voor tips en trucs om dit te testen.

Automatiseringsscenario's ondernemen actie op basis van de sensorwaarden van de sensor die aan dezelfde locatie is gekoppeld, dus om een kwaliteitscontrole uit te voeren op de sensorinstallatie, zie hierboven.

Kwaliteitscontrole uitvoeren op de verschillende https://spacewell.atlassian.net/wiki/pages/resumedraft.action?draftId=492317 geconfigureerd voor de huurder, maak een aantal testscenario's:

  • Reservering automatisch vrijgeven wanneer geen bezetting wordt gedetecteerd (en een bericht verzenden) :

    1. Selecteer een locatie waarvoor het bovenstaande automatiseringsscenario is geconfigureerd

    2. Zorg ervoor dat

      1. de bewegingssensor voor die locatie kan de komende tijd niet worden geactiveerd (de beste manier is om de deur te sluiten in het geval van een gesloten vergaderruimte en de deur in de gaten te houden om ervoor te zorgen dat een collega niet naar binnen gaat en de sensor activeert)

      2. als er een vergaderzaaldisplay is geconfigureerd voor deze locatie, controleer dan of de functie voor automatisch vrijgeven is uitgeschakeld

    3. Maak op dit moment een reservering voor de geselecteerde locatie op een van de Workplace touchpoints, met een gebruiker die is geconfigureerd volgens de automatiseringsvereisten (bijvoorbeeld het telefoonnummer en/of e-mailadres van de reserveringsverantwoordelijke moet worden geconfigureerd).

    4. Als de automatisering werkt, zou je een bericht moeten krijgen + de locatie wordt geannuleerd (reserveringsobject krijgt vlag "cancelled")

  • Reservering automatisch beëindigen wanneer geen bezetting wordt gedetecteerd (en een bericht verzenden) :

    1. Selecteer een locatie waarvoor het bovenstaande automatiseringsscenario is geconfigureerd

    2. Maak een reservering voor de geselecteerde locatie op een van de Workplace touchpoints, met een gebruiker die is geconfigureerd volgens de automatiseringsvereisten (bijvoorbeeld telefoonnummer en/of e-mailadres van de reserveringsverantwoordelijke moet worden geconfigureerd)

    3. Ga de locatie binnen op de begintijd van de vergadering en zorg ervoor dat de bewegingssensor geactiveerd wordt. Ga na enige tijd weg van de locatie. Zorg ervoor dat de sensor niet kan worden geactiveerd (de beste manier is om de deur te sluiten in het geval van een gesloten vergaderruimte en de deur in de gaten te houden om ervoor te zorgen dat niemand naar binnen gaat of de sensor activeert).

    4. Als de automatisering werkt, zou je een bericht moeten krijgen + de locatie zou vrijgemaakt/beëindigd moeten zijn (eindtijd van reservering is gewijzigd)

  • Stuur een bericht wanneer het gebruik de maximale capaciteit overschrijdt :

    1. Selecteer een locatie waarvoor het bovenstaande automatiseringsscenario is geconfigureerd

    2. Zorg ervoor dat

      1. bezettingsgraad wordt correct gemeten in deze ruimte/locatie (zie Kwaliteitscontrole op bewegings- en tellingssensoren)

      2. https://spacewell.atlassian.net/wiki/spaces/KB/pages/492103 wordt geconfigureerd in Workplace back-end Studio

    3. Maak een reservering voor de geselecteerde kamer/locatie op een van de touchpoints

    4. Betreed de locatie met meer mensen dan is toegestaan volgens de https://spacewell.atlassian.net/wiki/spaces/KB/pages/492103 configuratie

    5. Als de automatisering werkt, zou (een) specifieke (groep) gebruiker(s) (zoals gedefinieerd in de automatisering) een bericht moeten krijgen

  • Een bericht sturen om een aanstaande vergadering te bevestigen (en annuleren indien genegeerd) :

    1. Selecteer een locatie waarvoor het bovenstaande automatiseringsscenario is geconfigureerd

    2. Maak een reservering voor de nabije toekomst voor de geselecteerde locatie op een van de touchpoints, met een gebruiker die is geconfigureerd volgens de automatiseringsvereisten (bijvoorbeeld telefoonnummer en/of e-mailadres van de reserveringsverantwoordelijke moet worden geconfigureerd)

    3. Als de Automatisering werkt, zou je een bericht moeten krijgen

      1. na bevestiging blijft de reservering bestaan

      2. bij annulering moet de locatie worden geannuleerd (reserveringsobject ontvangt vlag "geannuleerd")

 

 

 


 

Zoek op

Search