Versions Compared

Version Old Version 2 New Version Current
Changes made by

Lango: Language and translation manager

Lango: Language and translation manager

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Comment: Automatically translated by Lango

Moeilijkheidsgraad: beginner

Inhoud

Table of Contents
minLevel1
maxLevel1

Leerdoelen

Na het lezen van dit artikel zul je in staat zijn om:

  • Maak een reservering op de Workplace app Workplace door een QR-code te scannen, of

  • Ga eerst op zoek naar de oplossing die het beste bij je wensen past en maak dan de reservering

Er zijn verschillende manieren om een vergaderruimte, workplace Workplace of parkeerplaats te boeken, afhankelijk van de vereisten: staat de gebruiker voor de locatie die hij wil boeken? Of is hij op zoek naar de beste oplossing voor specifieke vereisten?

Wanneer de gebruiker zich voor de locatie bevindt die hij wil boeken

Als de locatie een QR-code heeft die gekoppeld is aan Workplace, kan een gebruiker deze locatie in minder dan 20 seconden boeken:

  1. Open actie-item "Scannen om nu te boeken".

  2. Scan de QR-code van de locatie

  3. Selecteer de eindtijd van de reservering (door slepen en neerzetten op de tijdlijn of door een voorinstelling te selecteren (1u, 2u, 4u of tot het einde van de dag)

  4. Optioneel "Boekingsgegevens": geef aan wie verantwoordelijk is voor de reservering

Wanneer

de gebruiker

u op zoek

is

bent naar de beste oplossing voor

zijn

uw behoeften

Stap 1. Selecteer de locatie die je wilt boeken

Locatieselectie kan verschillende uitgangspunten hebben:

  • U kunt gebruik de plattegrond (selecteer de actieknop "Plattegrond bekijken" of gebruik de Vloerenkaart). Na selectie van de locatie wordt de gebruiker naar Detailscherm Hulpbron.

  • Je kunt onmiddellijk naar Detailscherm Hulpbron door een van uw favoriet bronnen op het beginscherm.

  • Je kunt verschillende actieknoppen "Book a Meeting Room / Book a Workplace / Book a Parking spaceBoek een vergaderruimte / Boek een Workplace / Boek een parkeerplaats" op het beginscherm gebruiken om te zoeken op datum/tijd, specifieke locatie of categorie enz.

In elk van de actieknoppen "Boek een ... (bron)" worden 3 tabbladen weergegeven:

Expand
title1. ‘Book a Room’ / ‘Book a Workplace’ / 'Book a Parking” tabTabblad "Kamer reserveren" / "Workplace reserveren" / "Parkeerplaats reserveren

Dit is het standaardtabblad.

De gebruiker kan zoeken naar beschikbare ruimtes of bureaus door een datum, tijd, locatie, aantal deelnemers, categorie en capaciteitsgegevens voor de vergadering op te geven.

  • Datum: De gebruiker kan de huidige of volgende dag selecteren door de knop Vandaag / Morgen om te schakelen. De datumkiezer wordt weergegeven als de gebruiker de datum selecteert / "Andere dag" selecteert, waarmee de gebruiker de datumwaarde kan wijzigen.

    • Meerdaagse reserveringen worden ondersteund in de app: maak reserveringen die beginnen op de ene datum en eindigen op een andere. Reserveringen kunnen meerdere dagen beslaan zonder dat u aparte reserveringen hoeft te maken. De visualisatie van een meerdaagse boeking is zichtbaar op andere touchpoints (Kiosk, Room Display, Go); de boeking kan echter niet worden bewerkt vanaf die touchpoints.

  • Tijd:

    • Tijdkiezer wordt weergegeven wanneer de gebruiker de tijd selecteert of de knop "andere tijd" selecteert

    • Snelle Timeslots kan per site worden gedefinieerd.

  • Locatie: Gebruiker kan zoekopdracht beperken tot een specifieke verdieping

  • De gebruiker kan de aantal deelnemers met de schuifknop naar '20+' gaan

  • De categorieën zal alle beschikbare broncategorieën weergeven.

  • Bepaal wie de Verantwoordelijke reservering. Deze persoon ziet de reservering in zijn touchpoints "komende vergaderingen", ontvangt mogelijk berichten over deze reservering, enz.

  • De gebruiker kan het zoeken beperken tot een specifieke zone

Als de gebruiker op de knop 'Doorgaan' tikt, wordt de gebruiker naar het scherm 'Hulpbron selecteren' geleid.

Expand
title1.a. Select Resource ScreenScherm Hulpbron selecteren

Nadat de gebruiker de zoekcriteria heeft ingevoerd en op de knop 'Verder' heeft geklikt, wordt hij doorgestuurd naar het scherm 'Hulpbron selecteren'.

Koptekstpictogrammen:

  • zoeken naar specifieke bronnen. Zoeken met stem wordt ondersteund

  • filteropties om te filteren op bronnaam (A-Z, Z-A), capaciteit (laag-hoog, hoog-laag) of favoriet eerst

Workplace app herhaalt de zoekcriteria die in het vorige scherm zijn ingevoerd

Lijstweergave (standaard) of plattegrondweergave:

  • De lijstweergave toont alle middelen die voldoen aan de opgegeven criteria (zie hoofdstuk "Extra" op deze pagina > "Zoekaanbevelingen" voor meer details). De lijstweergave bevat: naam, foto, capaciteit, locatie. Na selectie van het tijdslot komt de gebruiker in op het Resource-boekingsscherm.

    • "Aanbevolen voor uw" toont de bronnen die het beste voldoen aan de opgegeven criteria:

      • Beschikbare kamers met ten minste 1 tijdslot slot binnen de komende 2 uur

      • Beschikbare kamers op de gevraagde dag

      • Beschikbare kamers op de gevraagde gewenste verdieping

      • Beschikbare kamers die overeenkomen met de vereiste capaciteit

    • "Andere geweldige opties voor u" toont bronnen die enigszins afwijken van de opgegeven criteria, meestal zijn de kamers iets groter dan het vermelde aantal deelnemers.

  • Plattegrondweergave waar alle middelen die overeenkomen met de opgegeven criteria worden gemarkeerd. Het selecteren van een locatie op de plattegrond opent een kleine pop-up met een foto en de naam van de vergaderruimte. Na selectie van de locatie wordt de gebruiker naar het Resource Booking scherm gebracht.

Om andere bronnen te vinden, kan de gebruiker teruggaan naar het vorige scherm of naar beneden scrollen om de zoekopdracht uit te breiden (bv. andere verdiepingen toevoegen aan de zoekcriteria).

Expand
title2. ‘All Rooms’ / ‘All Workplaces’ / ‘All Parking’ tabTabblad 'Alle kamers' / 'Alle Workplaces' / 'Alle parkeerplaatsen'.

Tabblad 'Alle kamers' / 'Alle werkplekkenWorkplaces' / 'Alle parkeerplaatsen

Bij eerste selectie: Gebruiker moet een verdieping selecteren als er meerdere verdiepingen zijn ingesteld voor het geselecteerde gebouw. Het aantal geeft aan hoeveel van dit soort middelen beschikbaar zijn op elke verdieping.

  • als een verdieping in het verleden is geselecteerd, wordt deze gemarkeerd als "recente verdieping".

Dit tabblad geeft een lijstweergave van alle middelen in die categorie. De lijstweergave bevat: naam van de bron, foto, capaciteit, locatie, enz.

Koptekstpictogrammen:

  • zoeken naar specifieke bronnen. Zoeken met stem wordt ondersteund

  • filteropties om te filteren op bronnaam (A-Z, Z-A), capaciteit (laag-hoog, hoog-laag) of favoriet eerst

Na selectie van de bron wordt de gebruiker naar Detailscherm Hulpbron.

Expand
title3. ‘Floor Plan’ tabTabblad 'Plattegrond

Tabblad 'Plattegrond opent de plattegrondweergave. Na selectie van de locatie wordt de gebruiker naar Detailscherm Hulpbron.

Stap 2. Detailscherm Hulpbron

Selecteer in het Detailscherm Hulpbron "Boek deze ... (hulpbron)".

Zoals hierboven beschreven, sla je deze stap in sommige gevallen over

Stap 3. Scherm voor reservering van middelen

  • Als je geen zoekcriteria hebt ingevuld in Stap 1: Resource Booking - scherm kun je een vergadering opgeven titelkiezen datum/tijd selecteren, invoeren aantal deelnemers en het onderwerp van de vergadering invoeren.

  • Als u zoekcriteria hebt ingevuld in stap 1: het Resource Booking-boekingsscherm scherm herhaalt de belangrijkste informatie over de reserveringsaanvraag (datum/tijd, aantal deelnemers) en stelt biedt u in staat de mogelijkheid om extra informatie, zoals een vergaderonderwerp, toe te voegen aan de reservering.

Tijdzoneafwijkingen tussen de tijdzone van de locatie en de tijdzone van het apparaat worden aangegeven.

Terwijl je Tijdens het maken van een reservering maakt, kun je kunt u een boeking maken voor iemand anders maken.

Wanneer een nieuwe verantwoordelijke wordt geselecteerd, wordt deze persoon de feitelijke organisator van de vergadering en zal deze vergadering in zijn/haar reserveringsagenda verschijnen.

Als u namens iemand anders reserveert, worden de beperkingen van het reserveringsgebied (locaties, zones, afdelingen) toegepast op basis van de geselecteerde reserveringsverantwoordelijke.

Er is geen beperking op wie namens welke andere gebruiker kan boeken.

Info

U kunt deze reservering ook zien in Mijn reserveringen > Beheerd

De boeking wordt gemaakt wanneer de gebruiker de knop "Boeking bevestigen" selecteert.

Na het succesvol aanmaken van een boeking wordt de gebruiker naar het scherm "Succesvolle boeking" geleid

Indien gewenst kunt u een opmerking invoeren in de Opmerkingen veld.

Als het voor jou beschikbaar is, kun je ook het volgende selecteren Diensten en/of apparatuur als toevoeging aan je reservering.

Voor elk object kun je specifieke notities toevoegen, zoals dieetwensen.
Voor elke dienst kun je een aparte starttijd toevoegen, want misschien wil je je lunch pas 's middags ontvangen, ook al begint de reservering 's ochtends.

Info

Vul het kostencentrum in

Voor optimaal gebruik van Kostenplaats zoeken: Voer ten minste de eerste 3 tekens van de naam van het kostencentrum in

(omdat het alleen naar Namen zoekt en "Begint met" (NIET "bevat") beschouwt)

image-20240829-161048.pngImage Added

Vergeet niet je reservering te bevestigen.

Nadat de reservering is gemaakt, wordt u doorgestuurd naar het scherm "Reservering geslaagd".

Stap 4. Scherm voor succesvolle boekingreservering

Dit scherm wordt weergegeven wanneer een gebruiker een boeking maaktu een reservering aanmaakt.

Alle boekingsgegevens reserveringsgegevens worden alleen-lezen weergegeven.

Deel uw reservering met je collega's. Ze zullen dit zien verschijnen in hun Notification center.

Knoppen:

  • Boek een ander gaat terug naar Zoeken met dezelfde ingevulde zoekgegevens.

  • Terug naar Home Hiermee kan de gebruiker navigeren navigeert terug naar de Beginscherm.

Reserveringen controleren

Image Removed

Er zijn verschillende manieren om de reserveringen voor de ingelogde gebruiker of een bron te verifiëren:

  • Op het beginscherm tonen de kaarten "Lopende reserveringen" en "Aankomende reserveringen" de aankomende reserveringen voor de ingelogde gebruiker.

  • In het scherm Hulpmiddelendetail, tabblad Tijdlijn, worden de reserveringen voor de geselecteerde hulpbron weergegeven.

Expand
titleReservations Detail Screen

Selecteer een reservering om de details van de reservering (datum/tijd) te bekijken en actie te ondernemen:

  • Boekingsgegevens bewerken : De gebruiker wordt doorgestuurd naar het scherm 'Boeking bewerken' waar hij de details van de vergadering kan bewerken.

  • Boeking annuleren : Gebruiker kan de vergadering annuleren

    • pictogram "Op plattegrond weergeven": De gebruiker gaat naar het scherm "Plattegrond" en de vergaderruimte/werkplek/parkeerruimte wordt gemarkeerd op de plattegrond.

    Zoek op

    Live Search