Schwierigkeitsgrad: Experte

Rollen und Profile können verwendet werden, um Benutzer, ihre Rechte und Optionen im Workplace zu differenzieren.

Wie man Zugang erhält:

• Zum Workplace Backend gehen Studio

• Anmeldung mit Ihren Anmeldedaten

• Wählen Sie Benutzer & Rollen > Rollen

Open

Standard-Rollen

Jeder Workplace-Benutzer wird mit der Standardrolle angelegt. Entweder manuell oder durch Excel-Upload kann einem Benutzer sofort jede andere Rolle zugewiesen werden.

• "Standard" Rolle

  • Die Standardrolle hat eine Reihe von Standardberechtigungen. Admins können die Berechtigungen dieser Standardrolle verwalten.

    • Normalerweise können die Endnutzer Echtzeitdaten sehen und Reservierungen vornehmen und bearbeiten.

  • Es ist nicht möglich, diese Rolle zu entfernen 

• "VerwaltungDie Rolle "Studio" wird für den Zugriff auf Studio (gibt nur Zugriff auf die aktuelle Umgebung) und Device Control (für KioskApp und Workplace App) benötigt.

• "Admin.Geräte" Rolle gibt nur Zugriff auf Studio Räume und Studio Geräte. Alle anderen Einstellungen sind nicht verfügbar. Diese Rolle wird in der Regel externen Hardware-Installationspartnern zugewiesen, die für die Erstellung von Geräten Zugriff auf Studio benötigen, aber keine weiteren Änderungen vornehmen können sollten.

• "Reporter" Rolle ermöglicht den Zugriff auf Dashboards

• "EntwicklerDie Rolle "Workplace" wird in der Regel Benutzern zugewiesen, die das Recht haben, Workplace anzusehen/zu konsumieren/integrieren. Rest API . Bei diesen Benutzern kann es sich um externe Entwickler handeln, die an der Integration von Workplace in ihre Systeme arbeiten und keinen Zugriff auf Workplace-Touchpoints haben sollten.

• "Contentcontributor" ist erforderlich, um eine Inhaltsbibliothek zu erstellen (einrichten Custom Content)

• "Contentadmin" Rolle ist erforderlich für die Veröffentlichung/Verwaltung Custom Content

Umweltspezifische Rollen

Je nach den Anforderungen in Ihrer Umgebung können weitere Rollen hinzugefügt werden (wählen Sie "Neu hinzufügen"), z. B. kann der Zugriff auf Dashboards auf Workplace Web (GO) für eine bestimmte Rolle eingeschränkt werden.

Nachfolgend aufgelistet Berechtigungen auflisten, was möglich ist.

Definition eines rollenbasierten Reservierungsbereichs

Erstellen Sie eine Workplace-Rolle, die den Benutzer darauf beschränkt, nur eine begrenzte Anzahl von Orten zu sehen und nur an diesen Orten Reservierungen vornehmen zu können.

Schritt 1: Rollendefinition

Fügen Sie eine neue Rolle vom Typ "Reservierungsbeschränkung" hinzu und beschreiben Sie den Reservierungsbereich eines Benutzers mit einem der folgenden 3 Parameter:

• Standorttyp

• Standortumfang

• Zonenumfang

Open

 

Standort Typ - Jede Rolle kann definiert werden für entweder

• nur Zimmer

• nur Workplaces

• nur Parkplätze

• eine Kombination der oben genannten Punkte

Standorte Umfang (Gebäude) - Die Orte, an denen der Nutzer einen Raum oder einen Schreibtisch buchen darf.

Umfang der Zone - Räume und Arbeitsplätze können im Workplace mit Zonen verknüpft werden unter dem Standortgruppierung Einstellungen. Wenn ein Satz von Zonen in einer Rolle aktiviert ist, kann der Benutzer nur Räume/Arbeitsplätze buchen, die mit dieser Zone verbunden sind.

Schritt 2: Rollenzuweisung

Workplace-Benutzern wird eine Standardrolle zugewiesen. Wenn Benutzern eine andere Rolle ABC zugewiesen wird, gelten diese rollenspezifischen Berechtigungen für die Benutzer zusammen mit den Berechtigungen der "Standardrolle".

Ein Administrator kann einem Benutzer eine oder mehrere Rollen zuweisen. Wenn einem Benutzer mehrere Rollen zugewiesen sind, ist der Gesamtreservierungsbereich des Benutzers die Summe/Vereinigung aller Einzelrollen. Siehe Users and Groups für weitere Informationen zur Benutzererstellung.

Wenn eine Rolle "Reservierungsbeschränkung" zugewiesen ist, kann der Benutzer nur Räume/Arbeitsplätze, die in der Rolle beschrieben sind, über Workplace Touchpoints buchen. Anfragen für andere Orte werden von Workplace blockiert.

Wie sieht das für den Nutzer aus?

Wenn die Reservierungseinschränkungen im Workplace eingestellt sind, kann der Benutzer

• Wählen Sie einen Ort auf dem Live-Grundriss aus, wodurch sich der Bildschirm mit den Raumdetails öffnet, aber

  • keine Verfügbarkeitsdaten sehen

  • die Kapazitätsinformationen nicht sehen

  • die Schaltfläche "Verfügbarkeit prüfen" nicht sehen ~also nicht in der Lage sein

• die Funktion "Buchung erstellen" verwenden, aber die eingeschränkten Bereiche werden nicht in den Suchergebnissen angezeigt

Wenn ein Benutzer versucht, eine Ressource zu buchen, die außerhalb seines Reservierungsbereichs (in IWMS festgelegt) liegt, wird am Ende des Reservierungsworkflows eine Fehlermeldung angezeigt.
Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Fehlersuchseite.

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