Nach der Lektüre dieses Artikels werden Sie in der Lage sein:
Verstehen, wie eine Brain Rule funktioniert
Definieren Sie, welche Brain Rules zu Ihrem Anwendungsfall passen
Was ist das Gehirn? Mit dem Workplace Brain können Sie Bedingungen (z.B. "Wenn die Temperatur höher als 25°C ist") und Aktionen (z.B. "Sende eine E-Mail an John Doe") definieren, die Sie miteinander verknüpfen können. Wenn eine Bedingung erfüllt ist, wird eine Aktion ausgelöst. The Brain verfügt über keine Benutzeroberfläche. Das bedeutet, dass Sie sich nicht bei einem Workplace-Touchpoint anmelden und Bedingungen und Aktionen erstellen können. Im Moment ist nur ein fester Satz von Regeln verfügbar (Sie finden diese Liste unten). Wenden Sie sich an Ihren Spacewell Account Manager, um eine Brain-Regel zu implementieren.
Wenn Sie ein kreativer Mensch sind und Regeln erstellen möchten, die in die gleiche Richtung wie die untenstehenden Regeln gehen, aber nicht genau dieselben sind: wir haben auch eine Lösung für Sie. Bitte verwenden Sie die untenstehende Vorlage und senden Sie eine Anfrage über Ihren Spacewell Account Manager ein.
Manche Leute könnten sagen, dass das Workplace Brain eine einfache IFTTT-Maschine (IF-This-Then-That) ist. Das ist in Ordnung, wenn es Ihnen hilft, die Grundlagen des Gehirns zu verstehen, es ist jedoch nicht genau das, worum es bei The Brain geht. Die Stärke des Workplace-Gehirns besteht darin, dass es kontinuierlich alle eingehenden (Streaming-)Daten aus allen Datenquellen, die in die Workplace-Plattform fließen, scannt. Das heißt, es scannt alle Sensordaten und BMS-Daten, aber auch die in Workplace verfügbaren IWMS-Daten. Das Brain ist also keine einfache IFTTT-Engine: Es ist ein komplexes Ereignisverarbeitungs-Tool.
Für eingefleischte Fans: In der Workplace-Architektur wird The Brain als "Backchat" bezeichnet und besteht aus der Drools-Engine, dem AKKA-Framework für gleichzeitige Anwendungen und dem eigentlichen, selbst erstellten Backchat-Architekturcode. Ausführlichere Informationen finden Sie hier: https://spacewell.atlassian.net/wiki/spaces/SUM/pages/492052
Brain Rules Deep-Links: Bestätigung durch Anklicken eines Buttons statt nur durch Anklicken des Deep-Links In den meisten Fällen kann das Brain Benachrichtigungen (per E-Mail oder SMS) senden, die einen Deep-Link enthalten. Es gibt zwei mögliche Aktionen, die durch Anklicken eines Deep-Links in einer von Brain generierten Benachrichtigung ausgelöst werden können:
Anfrage zur Beibehaltung einer Reservierung
Anfrage zur Stornierung einer Reservierung
Manchmal wird jedoch Anti-Malware eingesetzt, die automatisch auf Links klickt, um deren Sicherheit zu überprüfen, was dazu führt, dass unbeabsichtigt Aktionen ausgelöst werden.
Um dieses Problem zu lösen, kann ein zusätzlicher Bestätigungsschritt auf der Webseite hinter dem Deep-Link eingeführt werden.
Wenn "Brain rules deep-links" konfiguriert ist, wird keine Aktion sofort ausgeführt, wenn der Link in der E-Mail angeklickt wird. Der Endbenutzer muss die Aktion auf der Webseite durch Anklicken einer Schaltfläche bestätigen.
Standardregeln für das Gehirn
Entscheiden Sie je nach Anwendungsfall und Situation (Art der installierten Geräte), welche Gehirnregeln Sie implementieren möchten.
Mögliche Brain-Regeln für Orte, an denen Belegungs- oder Nutzungssensoren installiert sind:
Beschreibung der Regel
Sendet automatisch eine Nachricht zur Stornierung, wenn in den ersten X Minuten nach Beginn der Reservierung keine Belegung festgestellt wurde.
Es ist auch möglich, einen Pufferzeitraum (Z Minuten) vor dem Beginn der Reservierung zu definieren: Wenn während dieses Zeitraums eine Anwesenheit festgestellt wird, wird die Gehirnregel nicht ausgeführt.
Sendet eine Nachricht an den Organisator der Besprechung, die einen Deep-Link enthält. Wenn Sie darauf klicken, wird die Besprechung nicht abgebrochen, unabhängig von der Erkennung der Anwesenheit.
Das System bricht die Besprechung Y Minuten nach Versand der Nachricht automatisch ab (und falls in der Zwischenzeit keine Belegung festgestellt wurde).
Es empfiehlt sich, nur für Workplaces eine Pufferzeit/Gnadenfrist zu definieren, da Sie die Nutzung von Besprechungsräumen optimieren möchten.
Ausnahmen von der Regel
Wenn keine Telefonnummer/E-Mail-Adresse vorhanden ist, wird die Regel nicht ausgeführt.
Wenn 24 Stunden lang kein Anwesenheitssignal (gleich welcher Art) empfangen wurde, wird die Regel nicht ausgeführt.
Die Funktion für mehrtägige Buchungen ist mit dieser Brain Rule nicht kompatibel. Daher werden mehrtägige Reservierungen herausgefiltert und bei dieser Brain Rule nicht berücksichtigt.
Komponenten
Pufferzeit (Karenzzeit), bevor die Meldung ausgelöst wird Z
Standardwert = 0 Minuten (definiert in Millisekunden)
Zeit vor Auslösung der Meldung X
Standardwert = 15 Minuten (*)
Zeit nach dem Versand der Nachricht und Stornierung der Reservierung Y
Standardwert = 15 Minuten
Art der Nachricht
Optionen = E-Mail oder SMS
Standard = E-Mail
Betreff der Nachricht für E-Mail
Standard = "Ihre Reservierung wird demnächst storniert"
Text der Nachricht
Standard = "Wir haben festgestellt, dass Ihr gebuchter Platz (<NAME>) leer ist. Wir werden ihn in 10 Minuten stornieren. Wenn Sie sich verspäten, klicken Sie auf diesen Link und wir halten ihn am Leben: <tiefer Link>"
Standorte
Optionen = Alle Orte (an denen die Anwesenheit gemessen wird) oder eine Auswahl von Orten (z. B. nur Besprechungsräume)
Anforderungen
Dedizierter Benutzer erforderlich: Um Reservierungsdetails zu ändern, werden ein bestimmter Mitarbeiter (der als Reservierungsverantwortlicher eingesetzt werden kann) und ein Konto (das ausschließlich von diesem Mitarbeiter verwendet werden sollte) benötigt. Idealerweise richten Sie ein Systemkonto ein, das die erforderlichen Operationen durchführen kann.
Die Telefonnummer und/oder die E-Mail-Adresse des Reservierungsverantwortlichen muss konfiguriert werden
Standortbereich (wählen Sie eine bestimmte Standortgruppe (= statische Liste) oder wenden Sie die Regel auf alle Standorte an, die als Raum/Arbeitsplatz/Parkplatz im selben Gebäude/auf derselben Etage kategorisiert sind (dynamisch)):
eine Liste aller Standorte (basierend auf der Spacewell-Standort-ID), für die diese Regel gelten soll, unter Verwendung der folgenden Vorlage bereitstellen.
eine Liste der Kategorien (Raum/Arbeitsplatz/Parkplatz), die für das jeweilige Gebäude oder Stockwerk in den Geltungsbereich dieser Anfrage fallen, bereitzustellen
Jede Brain Rule hat ihre eigenen Kosten. Bitte besprechen Sie dies mit Ihrem Spacewell Account Manager.
Idealerweise werden die Hirngespinste über separate Anfragen (und Dokumente) angefordert.
Zusätzliche Kommentare
(*) Wenn die Belegung mit Tracknet PIR-Sensoren gemessen wird, kann die "Zeit bis zur Auslösung der Meldung" nicht unter 15 Minuten liegen. Da Tracknet PIR-Sensoren nur alle 8 bis 12 Minuten ein neues "Besetzt"-Signal senden, würde jeder Wert unter 15 Minuten dazu führen, dass fehlerhafte Meldungen verbreitet werden. Bei der Messung der Belegung mit Pointgrab-Sensoren kann die "Zeit bis zum Auslösen der Meldung" bis zu 1 Minute betragen.
Das Spacewell Workplace Team benötigt die ID jedes Standorts, um die Brain Rule zu verknüpfen (und die Etagen-ID, wenn sich die Standorte auf verschiedenen Etagen befinden). Auf diese Weise können Sie detailliert feststellen, ob es einen Unterschied in der "Reaktionszeit" ("nach X Minuten") für z. B. Besprechungsräume und Workplaces gibt.
Spacewell Meeting Room Displays (MRD) verfügen über eine eigenständige Karenzzeitfunktion. Wenn diese in Kombination mit der beschriebenen Gehirnregel verwendet wird, kommt es zu einem Konflikt. Wenn der Benutzer in der E-Mail oder SMS auf "Bestätigen" klickt, muss er auch auf dem Display "Bestätigen". Wenn dieses Verhalten unerwünscht ist, kann die Nachfrist für die Anzeige deaktiviert werden.
Mögliche Anpassungen dieser Regel unter Beibehaltung der Einrichtung einer Standardregel (pro Mieter und Regel)
Zeit bis zur Auslösung der Meldung X (siehe zusätzliche Kommentare für die Mindestzeit pro Sensortyp)
Zeit nach dem Versenden der Nachricht Y
Nachrichtentyp: E-Mail oder SMS
Betreff der E-Mail: Sie können einen alternativen Text liefern, solange die Standard-Tags eingehalten werden.
Nachrichtentext: Sie können einen alternativen Text liefern, solange die Standard-Tags eingehalten werden (<NAME> und <deep link>)
Zeit zwischen dem Senden einer Nachricht und der Stornierung der Reservierung
Umfang des Standorts
Zusätzliche Bestätigung durch Anklicken eines Buttons statt nur Bestätigung durch Anklicken des Deep-Links (siehe Beschreibung im obigen Kapitel "Wie funktioniert es")
Beschreibung der Regel
Beendet eine Besprechung automatisch (= ändert die Endzeit der Besprechung), wenn in einem Besprechungsraum seit X Minuten keine Belegung mehr festgestellt wurde.
Der Timer für die Nichtbelegung beginnt zu laufen, sobald keine Belegung festgestellt wird, er beginnt nicht unbedingt mit dem Beginn einer Reservierung zu zählen.
Sendet eine Nachricht an den Organisator der Besprechung, die einen Deep-Link enthält. Wenn angeklickt/bestätigt wird, dass die Reservierung nicht berührt wird, wird die Besprechung nicht verkürzt, unabhängig von der Erkennung der Anwesenheit.
Das System wird die Besprechung Y Minuten nach dem Senden der Nachricht automatisch beenden/verkürzen (nicht absagen!) (und falls in der Zwischenzeit keine Belegung festgestellt wurde).
Ausnahmen von der Regel
Wenn keine Telefonnummer/E-Mail-Adresse vorhanden ist, wird die Regel nicht ausgeführt.
Wenn 24 Stunden lang kein Anwesenheitssignal (gleich welcher Art) empfangen wurde, wird die Regel nicht ausgeführt.
Die Funktion für mehrtägige Buchungen ist mit dieser Brain Rule nicht kompatibel. Daher werden mehrtägige Reservierungen herausgefiltert und bei dieser Brain Rule nicht berücksichtigt.
Aufgrund der Integrationsmethode von Bosch Parking Sensor in Workplace: diese Gehirnregel ist nicht kompatibel in Kombination mit Bosch Parksensor
Komponenten
Zeit, bevor die Regel aktiv wird
Standardwert = 15 Minuten (*)
Zeit vor Auslösung der Meldung
Standardwert = 15 Minuten (**)
Art der Nachricht
Optionen = E-Mail oder SMS
Standard = E-Mail
Betreff der Nachricht für E-Mail
Standard = "Ihre Reservierung wird in Kürze gestoppt"
Text der Nachricht
Default = "Wir haben festgestellt, dass Ihr gebuchter Platz (<NAME>) leer ist. Wir werden Ihre Reservierung in 10 Minuten beenden. Klicken Sie auf diesen Link, um sie aufrechtzuerhalten: <tiefer Link>"
Zeit zwischen dem Senden einer Nachricht und dem Beenden der Reservierung
Standardwert = 10 Minuten
Zimmer
Optionen = Alle Räume oder eine Auswahl von Räumen (nur Räume, in denen die Anwesenheit gemessen wird)
Anforderungen
Dedizierter Benutzer erforderlich: Um Reservierungsdetails zu ändern, werden ein bestimmter Mitarbeiter (der als Reservierungsverantwortlicher eingesetzt werden kann) und ein Konto (das ausschließlich von diesem Mitarbeiter verwendet werden sollte) benötigt. Idealerweise richten Sie ein Systemkonto ein, das die erforderlichen Operationen durchführen kann.
Die Telefonnummer und/oder die E-Mail-Adresse des Reservierungsverantwortlichen muss konfiguriert werden
Standortbereich (wählen Sie eine bestimmte Standortgruppe (= statische Liste) oder wenden Sie die Regel auf alle Standorte an, die als Raum/Arbeitsplatz/Parkplatz im selben Gebäude/auf derselben Etage kategorisiert sind (dynamisch)):
eine Liste aller Standorte (basierend auf der Spacewell-Standort-ID), für die diese Regel gelten soll, unter Verwendung der folgenden Vorlage bereitstellen.
eine Liste der Kategorien (Raum/Arbeitsplatz/Parkplatz), die für das jeweilige Gebäude oder Stockwerk in den Geltungsbereich dieser Anfrage fallen, bereitzustellen
Zusätzliche Kommentare
(*) In Kombination mit der Regel für die automatische Beendigung soll die Regel für die automatische Beendigung erst nach einer gewissen Zeit in Kraft treten. Beispiel: Wenn in den ersten 15 Minuten keine Anwesenheit festgestellt wurde, soll die Besprechung abgebrochen werden. Wenn danach keine Anwesenheit festgestellt wird, soll die Besprechung automatisch verkürzt werden.
(**) Wenn die Belegung mit Tracknet PIR-Sensoren gemessen wird, kann die "Zeit bis zur Auslösung der Meldung" nicht unter 15 Minuten liegen. Da Tracknet PIR-Sensoren nur alle 8 bis 12 Minuten ein neues "Besetzt"-Signal senden, würde jeder Wert unter 15 Minuten dazu führen, dass fehlerhafte Meldungen verbreitet werden. Bei der Messung der Belegung mit Pointgrab-Sensoren kann die "Zeit bis zum Auslösen der Meldung" bis zu 1 Minute betragen.
Das Workplace-Team benötigt die ID jedes Raums, um die Brain Rule zu verknüpfen (und die Etagen-ID, wenn sich die Räume auf verschiedenen Etagen befinden). Auf diese Weise können Sie detailliert feststellen, ob es einen Unterschied in der "Reaktionszeit" ("nach X Minuten") für z. B. Besprechungsräume und Workplaces gibt.
Mögliche Anpassungen dieser Regel unter Beibehaltung der Einrichtung einer Standardregel (pro Mieter und Regel)
Zeit X, bevor die Meldung ausgelöst wird: Der Timer beginnt zu zählen, sobald keine Belegung erkannt wird (siehe zusätzliche Kommentare für die Mindestzeit pro Sensortyp)
Nachrichtentyp: E-Mail oder SMS
Betreff der E-Mail: Sie können einen alternativen Text liefern, solange die Standard-Tags eingehalten werden.
Nachrichtentext: Sie können einen alternativen Text liefern, solange die Standard-Tags eingehalten werden (<NAME> und <deep link>)
Zeit zwischen dem Senden einer Nachricht und dem Beenden der Reservierung
Umfang des Standorts
Zusätzliche Bestätigung durch Anklicken eines Buttons statt nur Bestätigung durch Anklicken des Deep-Links (siehe Beschreibung im obigen Kapitel "Wie funktioniert es")
Beschreibung der Regel
Wenn die Belegung eines Besprechungsraums oder eines Workplaces gemessen wurde, der auf inaktiv gesetzt wurde, wird eine Nachricht an eine bestimmte Gruppe von Benutzern gesendet, wenn ein sozialer Verstoß festgestellt wird.
Die Nachricht wird nach der Erkennung gesendet
Diese Nachricht wird alle X Minuten pro Standort gesendet, um zu vermeiden, dass zu viele Benachrichtigungen für dasselbe Ereignis ausgelöst werden
Standard: 1 Stunde
Ausnahmen von der Regel
Wenn keine Telefonnummer/E-Mail-Adresse vorhanden ist, wird die Regel nicht ausgeführt.
Komponenten
Art der Nachricht
E-Mail oder SMS
Standard = E-Mail
Betreff der Nachricht für die E-Mail: "Belegung festgestellt ${Standort.Name}"
Text der Nachricht
Standard: "Wir haben eine Belegung in ${Raum/Arbeitsplatzname} des Gebäudes ${Gebäudename} festgestellt, obwohl dieser Ort nicht verwendet werden sollte"
Telefon- oder E-Mail-Adressen der Empfänger
Umfang des Standorts
Nur Orte, an denen die Belegung überwacht wird
Optionen: alle Orte im Geltungsbereich oder eine Auswahl von Orten im Geltungsbereich
Anforderungen
Die Belegung wird für Standorte gemessen, die nicht genutzt werden bzw. auf den Status "deaktiviert" gesetzt sind.
Die Telefonnummer und/oder die E-Mail-Adresse des Reservierungsverantwortlichen müssen konfiguriert werden
Standortbereich (wählen Sie eine bestimmte Standortgruppe (= statische Liste) oder wenden Sie die Regel auf alle Standorte an, die als Raum/Arbeitsplatz/Parkplatz im selben Gebäude/auf derselben Etage kategorisiert sind (dynamisch)):
eine Liste aller Standorte (basierend auf der Spacewell-Standort-ID), für die diese Regel gelten soll, unter Verwendung der folgenden Vorlage bereitstellen.
eine Liste der Kategorien (Raum/Arbeitsplatz/Parkplatz), die für das jeweilige Gebäude oder Stockwerk in den Geltungsbereich dieser Anfrage fallen, bereitzustellen
Zusätzliche Kommentare
Wenn die Belegung mit Tracknet PIR-Sensoren gemessen wird, könnte die "Zeit bis zur Auslösung der Meldung" 15 Minuten betragen. Da die Tracknet-PIR-Sensoren nur alle 8 bis 12 Minuten ein neues "Besetzt"-Signal senden, würde jeder Wert unter 15 Minuten zu fehlerhaften Meldungen führen. Bei der Messung der Belegung mit Headcount-Sensoren beträgt die "Zeit bis zum Auslösen der Meldung" 1 Minute.
Das Workplace-Team benötigt die ID jedes Standorts, um die Brain Rule zu verknüpfen (und die Etagen-ID, wenn die Standorte auf verschiedenen Etagen liegen). Auf diese Weise können Sie detailliert feststellen, ob es einen Unterschied bei den "auszulösenden Benachrichtigungen für dasselbe Ereignis in der Zeit" ("Nachricht wird alle X Minuten pro Standort gesendet") für z. B. Besprechungsräume und Arbeitsplätze gibt.
Mögliche Anpassung dieser Regel unter Beibehaltung der Einrichtung einer Standardregel (pro Mieter und Regel)
Dauer "X" für wiederholte Meldungen
Nachrichtentyp: E-Mail oder SMS
Betreff der E-Mail: Sie können einen alternativen Text liefern, solange die Standard-Tags eingehalten werden (${Standort.Name})
Nachrichtentext: Sie können einen alternativen Text liefern, solange die Standard-Tags beachtet werden (${Raum-/Arbeitsplatzname} und ${Gebäudename})
Umfang des Standorts
Beschreibung der Regel
Wenn der Schwellenwert für die Nutzung überschritten und ein Verstoß gegen die Sozialvorschriften festgestellt wird, wird eine Nachricht an eine bestimmte(n) Gruppe von Benutzern gesendet.
Die Nachricht wird nach der Erkennung gesendet
Diese Nachricht wird alle X Minuten pro Standort gesendet, um zu vermeiden, dass zu viele Benachrichtigungen für dasselbe Ereignis ausgelöst werden
Standard: 1 Stunde
Ausnahmen von der Regel
Wenn keine Telefonnummer/E-Mail-Adresse vorhanden ist, wird die Regel nicht ausgeführt.
Komponenten
Art der Nachricht
E-Mail oder SMS
Standard = Mail
Betreff der Nachricht: Kapazitätsgrenze überschritten <Raum/Arbeitsplatzname>
Text der Nachricht
Standard: "Wir haben <Kopfzahl für Raum oder Workplace> in <Raum/Arbeitsplatzname> von <Gebäudename> festgestellt, wobei die maximale Auslastung <obere Auslastungsschwelle für Raum bzw. 1 im Falle von Workplace> nicht überschreiten sollte"
Telefon- oder E-Mail-Adressen der Empfänger
Umfang des Standorts
Nur Standorte, an denen der Personalbestand überwacht wird, können in den Geltungsbereich einbezogen werden.
Optionen: alle (Kopfzahl) Räume im Geltungsbereich oder eine Auswahl von (Kopfzahl) Räumen im Geltungsbereich
Anforderungen
Im Workplace Backend Studio: Raumkapazitätsschwellen für die Nutzung müssen aktiviert sein
Im Falle einer SMS-Nachricht: Ein Clicksend-Konto (https://www.clicksend.com/eu/) mit ausreichendem Budget zur Verfügung gestellt werden müssen
Die Telefonnummer und/oder die E-Mail-Adresse des Reservierungsverantwortlichen müssen konfiguriert werden
Standortbereich (wählen Sie eine bestimmte Standortgruppe (= statische Liste) oder wenden Sie die Regel auf alle Standorte an, die als Raum/Arbeitsplatz/Parkplatz im selben Gebäude/auf derselben Etage kategorisiert sind (dynamisch)):
eine Liste aller Standorte (basierend auf der Spacewell-Standort-ID), für die diese Regel gelten soll, unter Verwendung der folgenden Vorlage bereitstellen.
eine Liste der Kategorien (Raum/Arbeitsplatz/Parkplatz), die für das jeweilige Gebäude oder Stockwerk in den Geltungsbereich dieser Anfrage fallen, bereitzustellen
Mögliche Anpassung dieser Regel unter Beibehaltung der Einrichtung einer Standardregel (pro Mieter und Regel)
Dauer "X" für wiederholte Meldungen
Nachrichtentyp: E-Mail oder SMS
Betreff der E-Mail: Sie können einen alternativen Text angeben, solange die Standard-Tags eingehalten werden (<Raum/Arbeitsplatzname>)
Nachrichtentext: Sie können einen alternativen Text liefern, sofern die Standard-Tags beachtet werden (<Kopfzahl für Raum oder Arbeitsplatz>, <Raum-/Arbeitsplatzname>, <Gebäudename> und <obere Nutzungsgrenze für Raum oder 1 im Falle von Workplace >)
Umfang des Standorts
Mögliche Brain-Regel für Standorte, an denen Türzähler-Sensoren installiert sind:
Beschreibung der Regel
Wenn der Impulszählwert für einen Standort den konfigurierten Schwellenwert "Hoch" für diesen Standort erreicht
Ein Ticket wird im Workplace Management erstellt
Der aktuelle Zählwert für diese Position wird auf Null (0) zurückgesetzt.
Komponenten
Umfang des Standorts
Nur Orte, an denen die Pulszahl überwacht wird
Optionen: alle Orte im Geltungsbereich oder eine Auswahl von Orten im Geltungsbereich
Anforderungen
Konfiguration von Schwellenwerten und Rücksetzfunktion
Konfiguration der externen App im Workplace Management
Standortbereich (wählen Sie eine bestimmte Standortgruppe (= statische Liste) oder wenden Sie die Regel auf alle Standorte an, die als Raum/Arbeitsplatz/Parkplatz im selben Gebäude/auf derselben Etage kategorisiert sind (dynamisch)):
eine Liste aller Standorte (basierend auf der Spacewell-Standort-ID), für die diese Regel gelten soll, unter Verwendung der folgenden Vorlage bereitstellen.
eine Liste der Kategorien (Raum/Arbeitsplatz/Parkplatz), die für das jeweilige Gebäude oder Stockwerk in den Geltungsbereich dieser Anfrage fallen, bereitzustellen
Mögliche Brain-Regel, wenn keine Geräte installiert sind:
Benutzerdefinierte Gehirnregel
Wenn Sie ein kreativer Mensch sind und Regeln erstellen möchten, die in die gleiche Richtung wie die obigen Regeln gehen, aber nicht genau die gleichen sind, haben wir auch eine Lösung für Sie. Bitte verwenden Sie die untenstehende Vorlage und senden Sie eine Anfrage über Ihren Spacewell Account Manager. Das Budget und der Zeitplan für die Implementierung hängen von Ihrer Anfrage ab.
Beschreibung der Regel
Beschreiben Sie Ihre Regel in Worten.
Denken Sie an alle Fälle, die auftreten können.
Beschreiben Sie nur Regeln und Auslöser für Ereignisse, die bereits in Workplace erfasst sind (wenn wir die Information nicht im System haben, können wir keine Regel erstellen).
Ausnahmen von der Regel
Wann wird die Regel nicht funktionieren?
Komponenten
Definieren Sie die Regelvariablen und ihren Inhalt
Anforderungen
Was wird vom System (Konfiguration) benötigt, um dies zu ermöglichen?
Qualitätssicherung
Nachdem Sie 1 oder mehrere Brain Rules für Ihre Umgebung implementiert haben, stellen Sie sicher, dass Sie testen, ob alles so funktioniert, wie es sollte. Seite besuchen https://spacewell.atlassian.net/wiki/spaces/KB/pages/69501254 für Tipps und Tricks, wie Sie dies testen können.
Automatische Freigabe der Reservierung, wenn keine Belegung festgestellt wird (und Senden einer Nachricht) :
Wählen Sie einen Standort, für den die oben genannte Brain Rule konfiguriert ist
Stellen Sie sicher, dass
der Bewegungssensor für diesen Ort kann in der nächsten Zeit nicht ausgelöst werden (am besten ist es, die Tür eines geschlossenen Besprechungsraums zu schließen und die Tür im Auge zu behalten, um sicherzustellen, dass nicht ein Kollege hineingeht und den Sensor auslöst)
Wenn für diesen Standort ein Besprechungsraum-Display konfiguriert ist, vergewissern Sie sich, dass die Funktion zur automatischen Freigabe deaktiviert wurde.
Nehmen Sie zu diesem Zeitpunkt eine Reservierung für den ausgewählten Standort an einem der Workplace-Touchpoints mit einem Benutzer vor, der gemäß den Anforderungen der Brain Rule konfiguriert ist (z. B. muss die Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse des Reservierungsverantwortlichen konfiguriert werden)
Wenn die Brain Rule funktioniert, sollten Sie eine Meldung erhalten, dass der Standort storniert wird (das Reservierungsobjekt erhält das Flag "cancelled").
Reservierung automatisch beenden, wenn keine Belegung festgestellt wird (und eine Nachricht senden) :
Wählen Sie einen Standort, für den die oben genannte Brain Rule konfiguriert ist
Nehmen Sie eine Reservierung für den ausgewählten Standort an einem der Workplace-Touchpoints mit einem Benutzer vor, der gemäß den Anforderungen der Brain Rule konfiguriert ist (z. B. muss die Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse des Reservierungsverantwortlichen konfiguriert werden)
Betreten Sie den Ort zum Zeitpunkt des Beginns der Besprechung und stellen Sie sicher, dass der Bewegungssensor ausgelöst wird. Verlassen Sie nach einiger Zeit den Ort. Stellen Sie sicher, dass der Sensor nicht ausgelöst werden kann (am besten schließen Sie die Tür, wenn es sich um einen geschlossenen Besprechungsraum handelt, und behalten Sie die Tür im Auge, um sicherzustellen, dass niemand hineingeht/den Sensor auslöst).
Wenn die Brain Rule funktioniert, sollten Sie eine Meldung erhalten + der Standort sollte freigegeben/beendet sein (die Endzeit der Reservierung wird geändert)
Senden einer Nachricht, wenn die Auslastung die maximale Kapazität überschreitet :
Wählen Sie einen Standort, für den die oben genannte Brain Rule konfiguriert ist
Stellen Sie sicher, dass
die Auslastung in diesem Raum/Standort korrekt gemessen wird (siehe Qualitätssicherung für Bewegungs- und Personenzählsensoren)
Wenn die Brain Rule funktioniert, sollten die (in der Brain Rule definierten) Benutzer(gruppen) eine Meldung erhalten
Senden Sie eine Nachricht zur Bestätigung einer bevorstehenden Besprechung (und sagen Sie sie ab, wenn Sie sie ignorieren) :
Wählen Sie einen Standort, für den die oben genannte Brain Rule konfiguriert ist
Vornahme einer Reservierung für die nahe Zukunft für den ausgewählten Standort an einem der Touchpoints mit einem Benutzer, der gemäß den Anforderungen der Brain Rule konfiguriert ist (z. B. muss die Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse des Reservierungsverantwortlichen konfiguriert werden)
Wenn die Brain Rule funktioniert, sollten Sie eine Meldung erhalten
mit der Bestätigung bleibt die Reservierung bestehen
bei Stornierung soll der Ort storniert werden (Reservierungsobjekt erhält Flagge "cancelled")
EXP - Nieuwe automatisering (Brain rule): Houd een lege (bureau)reservering in leven ALS er vlak voor de start van de reservering bezetting is gedetecteerd
