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Ein Ticket buchen

Ein Ticket buchen

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Last updated: Oct 01, 2024Version comment
1 min read

Schwierigkeitsgrad: Anfänger

Inhalt

Lernziele

Nach der Lektüre dieses Artikels werden Sie in der Lage sein:

  • ein einfaches Ticket über die Workplace App buchen

Ein Benutzer kann ein einfaches Ticket erstellen, indem er einen Betreff und eine Beschreibung eingibt und Anhänge hinzufügt.

 

Im Backend wird ein Standardticket mit den folgenden Spezifikationen erstellt:

  • Standard-Problemtyp (eingestellt in WP Management)

    • Abgeleitete Priorität

    • Abgeleiteter Workflow

  • Standort des Antragstellers (festgelegt in WP Management)

 

Für weitere Informationen lesen Sie bitte den folgenden Artikel: Workplace App: Simple ticketing.

 

 

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