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Reservieren Sie einen Standort

Reservieren Sie einen Standort

Schwierigkeitsgrad: Anfänger

Lernziele

Nach der Lektüre dieses Artikels werden Sie in der Lage sein:

  • Reservieren Sie über die Workplace App durch Scannen eines QR-Codes

  • Beginnen Sie mit der Suche nach der besten Lösung für Ihre Anforderungen und nehmen Sie dann die Reservierung vor


Es gibt verschiedene Möglichkeiten, einen Besprechungsraum, einen Workplace oder einen Parkplatz zu buchen, je nach Bedarf: Steht der Nutzer vor dem Ort, den er buchen möchte? Oder ist er auf der Suche nach der besten Lösung für bestimmte Anforderungen?

Wenn der Nutzer sich vor dem Ort befindet, den er buchen möchte

Wenn der Standort mit einem QR-Code versehen ist, der mit Workplace verknüpft ist, kann ein Nutzer diesen Standort in weniger als 20 Sekunden buchen:

  1. Aktionspunkt "Jetzt scannen und buchen" öffnen

  2. Scannen Sie den QR-Code des Standorts

  3. Wählen Sie die Endzeit der Reservierung (entweder durch Ziehen und Ablegen auf der Zeitachse oder durch Auswahl einer Voreinstellung (1h, 2h, 4h oder bis zum Ende des Tages)

  4. Optionale "Buchungsdetails": Angabe, wer für die Buchung verantwortlich ist

 

Wenn Sie auf der Suche nach der besten Lösung für Ihre Anforderungen sind

Schritt 1. Wählen Sie den Ort, den Sie buchen möchten

Die Standortwahl kann unterschiedliche Ausgangspunkte haben:

  • Sie können den Grundriss verwenden (entweder über die Aktionsschaltfläche "Grundriss anzeigen" oder über die Karte "Stockwerke"). Nach der Auswahl des Standorts wird der Benutzer zu folgenden Seiten geleitet Bildschirm "Ressourcendetails.

  • Sie können sofort gehen zu Bildschirm "Ressourcendetails durch die Auswahl eines Ihrer Favorit Ressourcen auf dem Startbildschirm.

  • Sie können verschiedene Aktionsschaltflächen "Buchen Sie einen Besprechungsraum / Buchen Sie einen Workplace / Buchen Sie einen Parkplatz" auf dem Startbildschirm verwenden, um nach Datum/Uhrzeit, bestimmten Orten oder Kategorien usw. zu suchen.

In jeder der Aktionsschaltflächen "Buchen Sie eine ... (Ressource)" werden 3 Registerkarten angezeigt:

Dies ist die Standard-Registerkarte.

Der Nutzer kann nach verfügbaren Räumen oder Tischen suchen, indem er Datum, Uhrzeit, Ort, Anzahl der Teilnehmer, Kategorie und Kapazitätsangaben für die Besprechung angibt

  • Datum: Der Benutzer kann den aktuellen oder den nächsten Tag auswählen, indem er die Schaltfläche Heute / Morgen umschaltet. Die Datumsauswahl wird angezeigt, wenn der Benutzer das Datum auswählt / "Anderer Tag" auswählt, wodurch der Benutzer den Datumswert ändern kann.

    • In der App werden mehrtägige Buchungen unterstützt: Erstellen Sie Buchungen, die an einem Datum beginnen und an einem anderen enden. Reservierungen können sich über mehrere Tage erstrecken, ohne dass separate Reservierungen vorgenommen werden müssen. Die Visualisierung einer mehrtägigen Buchung ist an anderen Touchpoints (Kiosk, Room Display, Go) sichtbar; sie kann dort jedoch nicht bearbeitet werden.

  • Zeit:

    • Die Zeitauswahl wird angezeigt, wenn der Benutzer die Zeit auswählt oder auf die Schaltfläche "Andere Zeit" klickt.

    • Schnelle Timeslots können pro Standort festgelegt werden.

  • Standort: Der Benutzer kann die Suche auf ein bestimmtes Stockwerk beschränken

  • Der Benutzer kann die Teilnehmerzahl mit dem Schieberegler auf '20+' zu gehen

  • Die Kategorien wird alle verfügbaren Ressourcenkategorien widerspiegeln.

  • Legen Sie fest, wer die Reservierung Verantwortlich. Diese Person wird die Reservierung in ihren Touchpoints "anstehende Termine" sehen, möglicherweise Nachrichten über diese Reservierung erhalten usw.

  • Der Benutzer kann die Suche auf ein bestimmtes Zone

Wenn der Benutzer auf die Schaltfläche "Fortfahren" tippt, wird er zum Bildschirm "Ressource auswählen" weitergeleitet.

Wenn der Benutzer nach Eingabe der Suchkriterien auf die Schaltfläche "Fortfahren" tippt, wird er zum Bildschirm "Ressource auswählen" weitergeleitet.

Kopfzeilen-Symbole:

  • Suche nach einer bestimmten Ressource. Die Sprachsuche wird unterstützt

  • Filteroptionen zum Filtern nach Ressourcenname (A-Z, Z-A), Kapazität (Niedrig-Hoch, Hoch-Niedrig) oder Favorit zuerst

Workplace App wiederholt die Suchkriterien, die auf dem vorherigen Bildschirm eingegeben wurden

Listenansicht (Standard) oder Grundrissansicht:

  • In der Listenansicht werden alle Ressourcen angezeigt, die mit den angegebenen Kriterien übereinstimmen (siehe Kapitel "Extra" auf dieser Seite > "Suchempfehlungen" für weitere Einzelheiten). Die Listenansicht enthält: Ressourcenname, Bild, Kapazität, Standort. Nach der Auswahl eines Zeitfensters wird der Benutzer zur Buchungsseite der Ressource weitergeleitet.

    • Unter "Empfohlen für Sie" werden die Ressourcen angezeigt, die am besten zu den angegebenen Kriterien passen:

      • Freie Zimmer mit mindestens 1 Termin innerhalb der nächsten 2 Stunden

      • Verfügbare Zimmer am angefragten Tag

      • Verfügbare Zimmer auf der angefragten Etage

      • Verfügbare Räume, die der benötigten Kapazität entsprechen

    • Unter "Andere tolle Optionen für Sie" werden Ressourcen angezeigt, die leicht von den angegebenen Kriterien abweichen, in der Regel sind die Räume etwas größer als die angegebene Teilnehmerzahl

  • Grundrissansicht, in der alle Ressourcen, die den angegebenen Kriterien entsprechen, hervorgehoben sind. Wenn Sie einen Ort aus dem Grundriss auswählen, öffnet sich ein kleines Pop-up-Fenster mit einem Bild und dem Namen des Besprechungsraums. Nach der Auswahl des Ortes wird der Benutzer zum Bildschirm für die Ressourcenbuchung weitergeleitet.

Um weitere Ressourcen zu finden, kann der Benutzer entweder zum vorherigen Bildschirm zurückkehren oder nach unten scrollen, um die Suche zu erweitern (z. B. andere Stockwerke zu den Suchkriterien hinzufügen).

Registerkarte 'Alle Räume' / 'Alle Workplaces' / 'Alle Parkplätze'.

Bei der ersten Auswahl: Der Benutzer muss ein Stockwerk auswählen, wenn für das ausgewählte Gebäude mehrere Stockwerke eingerichtet sind. Die Zahl zeigt an, wie viele Ressourcen dieser Art in jedem Stockwerk verfügbar sind.

  • Wenn ein Stockwerk in der Vergangenheit ausgewählt wurde, wird es als "letztes Stockwerk" hervorgehoben.

Diese Registerkarte bietet eine Listenansicht aller Ressourcen in dieser Kategorie. Die Listenansicht enthält: Name der Ressource, Bild, Kapazität, Standort usw.

Kopfzeilen-Symbole:

  • Suche nach einer bestimmten Ressource. Die Sprachsuche wird unterstützt

  • Filteroptionen zum Filtern nach Ressourcenname (A-Z, Z-A), Kapazität (Niedrig-Hoch, Hoch-Niedrig) oder Favorit zuerst

Nach der Auswahl der Ressource wird der Benutzer zu Bildschirm "Ressourcendetails.

Registerkarte 'Grundriss' öffnet die Grundrissansicht. Nach der Auswahl des Standorts wird der Benutzer zu Bildschirm "Ressourcendetails.

Schritt 2. Bildschirm "Ressourcendetails

Wählen Sie im Bildschirm "Ressourcendetails" die Option "Buchen Sie diese ... (Ressource)".

Wie oben beschrieben, kann dieser Schritt in einigen Fällen übersprungen werden

Schritt 3. Bildschirm Ressourcenbuchung

  • Wenn Sie in Schritt 1 keine Suchkriterien eingegeben haben: Der Bildschirm "Ressourcenbuchung" ermöglicht es Ihnen, eine Besprechung anzugeben Titelauswählen Datum/Uhrzeiteingeben Anzahl der Teilnehmer

  • Wenn Sie in Schritt 1 Suchkriterien eingegeben haben: Der Bildschirm "Ressourcenbuchung" wiederholt die wichtigsten Informationen der Anfrage (Datum/Uhrzeit, Anzahl der Teilnehmer) und ermöglicht es Ihnen, zusätzliche Informationen, wie z. B. einen Besprechungsgegenstand, der Anfrage hinzuzufügen.

Die Zeitzonenabweichung zwischen der Zeitzone des Standorts und der Zeitzone des Geräts wird angezeigt.

Bei der Erstellung einer Reservierung können Sie eine Buchung für eine andere Person vornehmen.

Wenn eine neue verantwortliche Person ausgewählt wird, wird diese Person der eigentliche Organisator des Treffens, und dieses Treffen wird in seiner Reservierungsagenda erscheinen.

Wenn Sie im Namen einer anderen Person buchen, werden die Einschränkungen des Reservierungsbereichs (Orte, Zonen, Abteilungen) auf der Grundlage des ausgewählten Reservierungsverantwortlichen angewendet.

Es gibt keine Einschränkung, wer im Namen eines anderen Nutzers buchen kann.

Sie können diese Reservierung auch sehen in Meine Reservierungen > Verwaltet

Falls erforderlich, können Sie einen Kommentar in das Feld Bemerkungen Feld.

Falls für Sie verfügbar, können Sie auch Folgendes auswählen Dienstleistungen und/oder Ausrüstung als Zusatz zu Ihrer Reservierung.

Zu jedem Objekt können Sie spezielle Notizen hinzufügen, z. B. zu Ernährungsgewohnheiten.
Für jeden Dienst können Sie eine eigene Startzeit angeben, da Sie Ihr Mittagessen vielleicht erst mittags erhalten möchten, auch wenn die Reservierung am Morgen beginnt.

 

Füllen Sie die Kostenstelle aus

Für eine optimale Nutzung der Kostenstellensuche: Geben Sie mindestens die ersten 3 Zeichen des Kostenstellennamens ein.

(da es nur nach Namen sucht und "beginnt mit" (NICHT "enthält") berücksichtigt)

Vergessen Sie nicht, Ihre Reservierung zu bestätigen.

Nach erfolgreicher Erstellung der Reservierung werden Sie zum Bildschirm "Reservierung erfolgreich" weitergeleitet.

Schritt 4. Bildschirm "Reservierung erfolgreich

Dieser Bildschirm wird angezeigt, wenn Sie eine Reservierung anlegen.

Alle Reservierungsdetails werden als schreibgeschützt angezeigt.

Teilen Sie Ihre Reservierung mit Ihren Kollegen. Sie werden sehen, dass dies in ihren Notification center.

Knöpfe:

  • Ein weiteres Buch kehrt zur Suche zurück, wobei die gleichen Suchdetails eingegeben werden.

  • Zurück zu Home navigiert zurück zum Startbildschirm.

 


 

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