Een implementatie aanvragen
- Lango: Language and translation manager
Neem contact op met de verkoopafdeling. De Verkoopafdeling creëert een IRFC met het verzoek voor een nieuwe Exchange Integratie (Graph).
Het interne PS Integration Team wordt geïnformeerd over de nieuwe implementatie van de Exchange Integration (Graph). door Klantenondersteuning
Beschikbare capaciteit regelen voor de implementatie door PS
De Exchange en Azure configuratiegids doorsturen naar de klant door de implementatieconsultant
De gids is hier te vinden: Exchange and Azure configuration guide
De router en werkplekbeheer configureren door de implementatieconsultant
De gids is hier te vinden: https://spacewell.atlassian.net/wiki/spaces/KB/pages/362545217
Sommige onderdelen in de configuratie kunnen alleen worden gedaan als de klant klaar is met het configureren van Exchange en Azure
Als de klant Outlook al gebruikt om reserveringen te maken om vergaderruimtes te boeken, moeten de reeds gemaakte toekomstige reserveringen worden gemigreerd. De implementatieconsultant moet de klant vragen hoeveel kamers (kamermailboxen) in aanmerking komen voor de integratie. Ook moet samen met de klant een tijdvenster voor de migratie worden bepaald. De implementatieconsultant maakt dan een ticket aan via support@spacewell.com met de volgende informatie:
Naam klant
Huidig bronsysteem waar reserveringen worden aangemaakt (Axxerion of Outlook)
Aantal reservables in scope voor de synchronisatie van en naar Exchange
Huidig aantal toekomstige reserveringen (schatting)
Voorkeursvenster voor de migratie 1
Een Jira-ticket voor het integratieteam in India wordt gemaakt met de bovenstaande informatie door Klantenondersteuning.
Het aantal reserveringen en toekomstige reserveringen bepaalt de tijd die nodig is voor de migratie. Hoe meer reserveringen en toekomstige reserveringen, hoe meer tijd (dagen) er nodig is voor de migratie.