/
Bezoekers

Bezoekers

Moeilijkheidsgraad: starter

Leerdoelen

Na het lezen van dit artikel zul je in staat zijn om:

  • Een (terugkerende) bezoeker aanmaken

  • Bestaande bezoekers bewerken


Bezoekers

Alle bezoekers kunnen worden geregistreerd en bekeken in de bezoekersmodule.

  • Je kunt een bezoeker aanmaken met de knop "Bezoeker +" op je startbord.

  • Via de knop 'Mijn bezoeker' kun je al je bezoekers bekijken. Dit overzicht toont alle mensen die geregistreerd zijn om je te bezoeken, dus NIET alle bezoekers die je zelf aanmaakt (NB: als je een bezoeker namens je collega registreert, verschijnt deze niet in je 'Mijn bezoeker' overzicht).

Een bezoeker op de Workplace creƫren

Maak een bezoeker

  1. U kunt een nieuwe bezoeker aanmaken door op de knop "Bezoeker +" te klikken op uw startbord. U krijgt dan het volgende scherm te zien:

2. Op deze pagina kunt u de verschillende gegevens van de bezoeker invullen. De velden met een * zijn verplicht. De andere zijn optioneel.

Veldgegevens over de bezoeker

Naam

Hier vul je de naam van de bezoeker in.

Organisatie

De naam van de organisatie van de bezoeker.

Bezoek

Wie gaat de bezoeker bezoeken / wie gaat de bezoeker ontvangen? De bezoeker zal alleen verschijnen in "Mijn bezoekers" overzicht van deze persoon

Beschrijving

Geef hier een korte beschrijving van het bezoek.

Eigendom

Welk pand/gebouw wordt bezocht?

Verwachte aankomsttijd

Vul de verwachte aankomsttijd van de bezoeker in.

Verwachte eindtijd

Vul de verwachte eindtijd van het bezoek in.

Auto

Noteer hier of de bezoeker met of zonder auto op bezoek komt.

Nummerplaat

Voer hier het kenteken van de auto in.

Ā 

3. Nadat je de velden hebt ingevuld, heb je drie opties:

  • Dien de bezoeker in: Als je vergeet om de bezoeker in te dienen, zal deze niet verschijnen in je "Mijn Bezoekers" overzicht en zal de bezoeker automatisch verwijderd worden binnen 24 uur.

  • Verwijder de bezoeker.

  • Annuleer het aanmaken van de bezoeker.

Wist je dat?

  • Bij het aanmaken van een bezoeker wordt alleen de verwacht tijden kunnen worden ingesteld. Alleen hoofdgebruikers (bijv. receptie) kunnen de werkelijk aankomst- en vertrektijd.

  • De status van een bezoeker wordt automatisch ingesteld op basis van de tijden en data van de bezoeker. Wanneer bijvoorbeeld de aankomsttijd is ingesteld, verandert de status in 'Aangekomen'.

Ā 

Een medebezoeker toevoegen

Als de bezoeker gezelschap meebrengt, kun je deze extra bezoekers toevoegen met de knop "Bezoeker toevoegen" onderaan je scherm.

Ā 

Een bezoeker bewerken/annuleren

1. Je kunt geregistreerde bezoekers op je startbord bekijken via "Mijn verwachte bezoekers". Je kunt ook de knop "Mijn bezoekers" gebruiken.

2. Open de bezoeker die je wilt bewerken door op de referentie te klikken.
3. Breng wijzigingen aan en klik vervolgens op "Opslaan en terugkeren". Opmerking: niet alle velden kunnen worden gewijzigd zodra de bezoeker is ingediend. Als je een niet-wijzigbaar veld wilt wijzigen, kun je een key-user vragen of deze bezoeker annuleren en een nieuwe aanmaken.
4. Druk op de knop "Bezoeker annuleren" om het bezoek te annuleren.

Ā 

Badge afdrukken

De functionaliteit Bezoekersbadges afdrukken is alleen beschikbaar voor key users. Meestal worden de receptie-/ frontdeskmedewerkers gekozen als key users voor de bezoekersmodule.

Ā 

Terugkerende bezoeker

Terugkerende bezoeker aanmaken

Als er iemand is die het bedrijf/kantoor vaak bezoekt. U kunt een terugkerende bezoeker aanmaken. Als u deze optie niet ziet, vraag dan uw Workplace applicatiebeheerder om deze toe te voegen aan uw gebruikersaccount.

  1. Vul de gegevens in zoals bij een normale bezoeker.

  2. Maar in plaats van op "Verzenden" te klikken, klik je op de knop "Terugkerende bezoeker maken".

3. Er verschijnt nu een pop-upvenster dat je een terugkerende bezoeker gaat maken.

4. Druk op "OK" om verder te gaan.

5. Voer de planningsgegevens van de terugkerende bezoeker in.

SCHEMA

  • Verwachte aankomsttijd: begindatum en tijd van eerste optreden

  • Verwachte eindtijd: einddatum en -tijd van eerste optreden

  • Cyclus/ Dag/ Dag in maand: de combinatie van deze instellingen bepaalt wanneer de voorvallen worden gepland

GENEREREN TOT

  • Einddatum: wanneer is de laatste datum waarvoor een bezoeker moet worden aangemaakt

  • Maximumaantal: hoeveel bezoekers moeten worden aangemaakt

Let op: wanneer 'Einddatum' en 'Maximum aantal' beide leeg gelaten worden, wordt er maar Ć©Ć©n bezoeker aangemaakt. Als beide instellingen zijn ingevuld, bepaalt de eerste instelling het aantal bezoekers dat wordt aangemaakt.

Ā 

6. Klik op "Bezoekers aanmaken" om de bezoekers te genereren op basis van de agenda-instellingen

Ā 

Een voorbeeld van de instellingen van een terugkerend schema voor iemand die de komende 6 maanden elke maand op de tweede woensdag langskomt

Een voorbeeld van de instellingen van een terugkerend schema voor iemand die de komende 6 maanden elke week op woensdag langskomt

Ā 

Ā 

Ā 

Een terugkerende bezoeker annuleren/bewerken

U kunt een terugkerende bezoeker niet bewerken of verwijderen in een batch. Zodra de bezoekers zijn aangemaakt, kunt u elke bezoeker op dezelfde manier bewerken als bij een gewone bezoeker.

Samenvatting

Zoek op

Search

Ā 

Ā 

Ā 

Related content