Muster der Reservierung
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Schwierigkeitsgrad: Anfänger
Lernziele
Nach der Lektüre dieses Artikels werden Sie in der Lage sein:
Daten aus dem Reservation Patterns Dashboard zu interpretieren
Verwenden Sie das Reservierungsmuster-Dashboard, um einen schnellen Überblick zu erhalten über wie Menschen ihre Reservierungen buchen und stornierendie es ermöglicht, aus Buchungsmustern zu lernen, um das Bewusstsein zu schärfen und bewährte Praktiken zu fördern.
Das Dashboard "Reservierungsmuster" berichtet über alle Buchungsdaten, einschließlich stornierter Buchungen und nicht erschienener Gäste (Dashboard bezieht Daten aus dem Workplace Management und enthält keine Sensordaten).
Nutzen Sie dieses Dashboard, um Einblicke in das Verhalten von Menschen zu gewinnen
Das Dashboard enthält keine detaillierten Zeitleisten, sondern zeigt monatliche Trends bei den historischen Daten.
Historische Daten bedeuten, dass die visualisierten Daten im Dashboard bis gestern gesammelt wurden. Die aktuellen Reservierungseinblicke laden Daten vom 01/07/2022 (hart kodiertes Datum), einschließlich stornierter Reservierungen und nicht erschienener Gäste.
Die Reservierungsmuster umfassen alle reservierbaren Kategorien (Räume, Workplaces, Parken und Ausrüstung, Dienstleistungen)
Metrische Definitionen
# Total ReservierungenAnzahl der Reservierungen, die im System erstellt werden = # Reservierungen + # Stornierungen + # No Shows
# ReserviertAnzahl der durchgeführten Reservierungen
# AnnullierungenAnzahl der Reservierungen, die VOR Beginn der Sitzung storniert wurden
# No ShowsAnzahl der Reservierungen, die NACH Beginn der Veranstaltung storniert wurden (durch Sensor oder Brain Rule oder Person)
# Gebuchte Stunden: Summe der Dauer aller Reservierungen
# Freigegebene StundenSumme der Dauer aller Reservierungen, die VOR dem Beginn der Sitzung storniert wurden
# Zurückgeforderte StundenSumme der Dauer aller Reservierungen, die NACH dem Beginn der Sitzung storniert wurden
"Seite "Zusammenfassung
Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über das Buchungs- und Stornierungsverhalten der Kunden, um aus den Buchungsmustern zu lernen, das Bewusstsein zu schärfen und Best Practices zu fördern.
Seite "No Shows"
Ermitteln Sie die Muster der "No-Shows", bei denen der reservierte Platz nicht im Voraus storniert wird, um geeignete Maßnahmen zur Reduzierung der "No-Shows" zu ergreifen.
(automatische) Absagen nach Beginn der Sitzung = schlechtes Verhalten
"Seite "Stornierungen
"Reservierungsmuster" Seite
"Seite "Daten
Weitere Informationen
Häufig gestellte Fragen zu Dashboards
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Siehe How to use dashboards
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