Schwierigkeitsgrad: Einsteiger

Da wir stets aus Projekten lernen, befasst sich diese Seite mit den häufigsten Problemen, die bei Browan-Sensorprojekten auftreten.

Gateway-Konnektivität

In den meisten Fällen sind Hub-Konnektivitätsprobleme auf eine falsche Firewall-Konfiguration zurückzuführen: Stellen Sie sicher, dass Sie die Liste der IP-Adressen für ausgehenden Datenverkehr überprüfen, die für Ihr Gateway relevant ist.

Vergewissern Sie sich, dass das Kabelmodem gemäß den Installationsanweisungen konfiguriert ist.

Siehe LoRa Gateways, Hubs installation guides

Konnektivität der Sensoren

In den meisten Fällen, in denen sich die Sensoren nicht mit der Workplace-Plattform verbinden, funktioniert entweder das Gateway nicht oder die Sensoren wurden installiert/aktiviert, bevor das Gateway als funktionierend bestätigt wurde.

• Im ersten Fall (Gateway funktioniert nicht): Stellen Sie sicher, dass das Gateway eine Verbindung zur Plattform herstellt, indem Sie die oben genannten Anweisungen zur Fehlerbehebung befolgen.

• Im letzten Fall (Sensoren, die nicht mit dem Gateway verbunden sind): Nehmen Sie die Batterie heraus, warten Sie, bis die Kondensatoren entladen sind (mehrere Stunden, am besten über Nacht), und setzen Sie eine neue Batterie ein. Browan Sensors installation guides beschreibt, wie man eine Batterie in einem Registerkarten-Sensor ersetzt/wechselt.

Auf dieser Seite werden weitere Schritte beschrieben, die für die Verbindung der Sensoren zu beachten sind: Sensor troubleshooting guide

Ungenaue Daten

Ungenaue Daten können verschiedene Ursachen haben. Stellen Sie sicher, dass Sie sie überprüfen:

1. Stimmen die Sensor-IDs und der Standort mit dem Einsatz überein?

2. Sind die Sensoren mit dem richtigen Stockwerk/Gebäude verbunden?

3. Sind die Sensoren optimal platziert entsprechend der Browan Sensors installation guides?

4. Wie werden die Sensoren platziert?
   Bilder helfen:

   1. Wie sieht ein Schreibtisch aus?

   2. Wie ist die Ausrichtung des Sensors?

   3. Stehen die Schreibtische in Fluren? Wenn ja, wie breit ist ein Flur?

   4. Was sind die Maße eines Schreibtisches? Höhe, Breite, Tiefe?

5. Werden alle Sensoren nach der gleichen Methode platziert?

6. Prüfen Sie, ob Quality Assurance Occupancy and Utilization Sensor durchgeführt worden ist. Im Zweifelsfall: Gehen Sie die Schritte noch einmal durch

7. Ist jeder Standort mit der richtigen Anzahl von Sensoren verknüpft (normalerweise 1 Schreibtisch = 1 Bewegungsmelder)? Siehe Sensor Management

Nächste Schritte

Siehe Sensor troubleshooting guide

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