Workflows stoppen en herstarten (en de status wijzigen)
- Lango: Language and translation manager
Workflows stoppen en herstarten
Als een workflow-gerelateerd proces in een status wordt gezet die het niet had moeten hebben. Als bijvoorbeeld een verzoek per ongeluk wordt geannuleerd, is het mogelijk om het verzoek terug te zetten naar een andere status (en stap in de workflow). Hiervoor zijn de volgende stappen nodig:
De workflow stoppen
De status van het object wijzigen (bijv. het verzoek)
De workflow opnieuw starten
Deze stappen worden hieronder in detail beschreven:
Een workflow stoppen
Om naar de workflow te gaan, navigeer je naar de voorbeeldpagina van het object (bijvoorbeeld een verzoek).
Op de instantiepagina staat een stoppictogram (tenzij het object geen workflow heeft of de workflow al is gestopt). Zie schermafbeelding.
Het systeem vraagt: Weet u het zeker? Klik: Ja.
Hierdoor wordt de workflow gestopt. Als de workflow is gestopt, zijn er geen actieve taken meer.
De status wijzigen
Nu de workflow is gestopt, is het mogelijk om de status van de workflow te wijzigen. Dit kan gedaan worden om de workflow te dwingen de statussen opnieuw te doorlopen, of om het proces terug te zetten naar een eerdere status.
Ga naar de juiste modus (Lees meer over Correct mode).
Wijzig de status in het statusveld.
Houd er rekening mee dat andere velden mogelijk gereset moeten worden als je de workflowstatus wijzigt. Een verzoek is bijvoorbeeld behandeld en goedgekeurd door de aanvrager, en nu wil je de status terugzetten naar ingediend. In dit geval moet u ook de sluitingstijd leegmaken.
Een workflow opnieuw starten
Om de workflow te starten, klik je gewoon op de startknop in de rechterbovenhoek.
Als de taken (op het tabblad workflow) niet lijken te verversen. Klik op de knop Vernieuwen op de taken, hierdoor wordt de pagina vernieuwd en worden alle actieve taken in deze workflow opnieuw weergegeven.