1. Algemeen

Wanneer je een beheerder bent in Workplace Management en de integratie met Workplace Experience is ingesteld, zal het "Workplace Experience"-dashboard voor je beschikbaar zijn. Zie onderstaande schermafbeelding. Deze knoppen geven je een snelle link naar:

• Vaak gebruikte functionaliteiten (Externe app, Analytics)

• Handige functies om je implementatie te versnellen (QR-codes gebieden en Gebiedsfoto overzicht).

Open

2. Rapporten

Hier vindt u de rapporten die gebruikt worden om gegevens te delen tussen het Workplace Management (Axxerion) en Workplace Experience (Cobundu) platform. U kunt een rapport openen door op het vergrootglas te klikken.

3. Gebruiker exporteren

Dit rapport kan worden gebruikt om alle gebruikers van Workplace Management te exporteren naar Excel. Dit rapport kan vervolgens direct worden geüpload in Cobundu Studio om gebruikers aan te maken,

Gebruik exporteren:

1. Klik op de knop 'Gebruiker exporteren';

2. Pas indien nodig filtering toe;

3. Klik op 'Zoeken' om de resultaten op te halen;

4. Klik op "Excel exporteren" bovenaan de pagina.

5. Nu open Cobundu Studio

6. Klik op 'Gebruikers

7. Importeren

Lees dit artikel voor meer informatie over het beheren van gebruikers in Workplace Experience (Cobundu Studio): Users and Groups.

Open

Gebruiker importeren in Cobundu Studio

4. Externe apps

Overzicht als de bestaande externe apps gebruikt worden voor de integratie. De externe app wordt gebruikt om de relevante objecten (gebouwen, gebieden en gebruikers) beschikbaar te maken in Cobundu Studio.

5. Analytics

Het debug-dashboard van de WPM-WPE integratie is eenvoudig toegankelijk via de knop 'Analytics' op je startbord.

Het Analytics dashboard kan gebruikt worden om problemen met de WPM setup op te lossen. Hiervoor zijn verschillende dashboards beschikbaar die onjuiste instellingen of ontbrekende gegevens laten zien. Deze dashboards helpen de Consultant of Klantenservice om het probleem te lokaliseren.

Een van de eerste stappen bij het oplossen van problemen is het handmatig uitvoeren van de rapporten met een filter op de bijbehorende Externe app. Als het resultaat niet is wat de gebruiker verwacht, dan kan de gebruiker controleren waarom bepaalde gegevens ontbreken of waarom onjuiste gegevens worden geretourneerd.

Gebruik van kleuren

Het dashboard analyseert enkele belangrijke onderdelen van de integratie. Als er een probleem is, vertellen de kolommen 'Opmerking' of 'Waarde' je wat je moet doen om het probleem op te lossen. De kleuren moeten als volgt worden geïnterpreteerd:

• Groen: goed, geen actie nodig.

• Oranje: niet-blokkerende kwestie, integratie werkt maar met de aangegeven beperking/aandachtspunt.

• Rood: Blokkeerprobleem dat moet worden opgelost om de integratie te laten werken.

Het dashboard bevat meerdere rapporten

• Workplace Experience debug overzicht: het debug-overzicht van Workplace Experience toont onjuiste instellingen of ontbrekende objecten. Als een instelling onjuist is of niet optimaal is ingesteld, wordt in de kolom 'Opmerking' een beschrijving weergegeven over hoe het probleem kan worden opgelost.

• Aanpassing van rapporten voor Workplace Experiencede Workplace Experience reports customization laat zien of er klantaanpassingen zijn toegevoegd aan de standaard Workplace Experience rapporten.

• Hiërarchie van gebouwen en gebieden: laat zien of alle bovenliggende gebieden zijn gekoppeld aan de Externe app. Dit is om een onduidelijk overzicht van gebieden in Workplace Experience te voorkomen. Het overzicht laat ook zien of de hiërarchie van de gebieden in Axxerion Workplace correct is volgens de standaard categorieën.

  • Een verdiepingsgebied kan alleen een hoofdgebied als ouder hebben

  • Een Parking of Workplace gebied kan geen Workplace of Parking gebied als ouder hebben.

  • enz.

Voorbeelden

6. QR-codes gebieden

Met dit rapport kun je QR-codes afdrukken voor gebieden en werkplekken op standaard A4-papier.

• We raden je aan de hieronder beschreven methode te gebruiken, waarmee je de QR-codes eenvoudig op A4 kunt afdrukken op een printer naar keuze.

• Je hoeft geen labelprinter te kopen.

Stappen voor het afdrukken van QR codes

1. Klik op de knop 'QR codes overzicht';

2. Pas indien nodig filtering toe;

3. Klik op 'Zoeken' om de resultaten op te halen;

4. Een lijst met alle QR codes wordt getoond;

5. Klik op 'Exporteren' > PDF-lijst

6. Er wordt nu een pop-up weergegeven met informatie over het papier dat we momenteel adviseren voor afdrukken > klik op OK

    

7. Kies of je alleen de QR-code wilt, of ook de naam of het nummer van het gebied > klik op 'Ok'.

   • Afhankelijk van het aantal gebieden/werkplekken dat je exporteert, kan het genereren van de PDF even duren.

8. Er wordt nu een PDF gemaakt. Sla het op je computer op en druk het af.

7. Foto-overzicht van het gebied

Met het overzicht met gebiedsfoto's kun je snel foto's toevoegen aan een gebied/werkplek vanaf een lijstpagina.

Tips:

• Gebruik dezelfde foto voor vergelijkbare werkplekken. Bijvoorbeeld dezelfde foto voor:

  • alle werkplekken zonder extra scherm;

  • alle werkplekken met één scherm;

  • alle werkplekken met dubbele schermen;

  • Workplaces met een desktop.

Foto's toevoegen aan (meerdere) Workplaces/gebieden

1. Klik op de knop 'Overzicht gebiedsfoto's';

2. Pas indien nodig filtering toe;

3. Klik op 'Zoeken' om de resultaten op te halen;

4. De foto die je op meerdere gebieden wilt toepassen, moet al op één gebied/werkplek zijn geüpload;

   • Je kunt een foto slepen en neerzetten in de kolom 'Foto', de '...' gebruiken of op het paperclipsymbool achter een fotoveld klikken om een foto te uploaden;

5. Selecteer het gebied/de werkplek waarvan je de foto wilt kopiëren (je kunt natuurlijk maar één foto selecteren om te kopiëren);

6. Klik op 'Link foto van geselecteerd gebied naar andere gebieden';

7. Er verschijnt nu een zoekscherm waarin je een voorselectie kunt maken van de gebieden waaraan je de foto wilt toevoegen

8. Klik op 'Zoeken' om de resultaten op te halen. Opmerking: in deze stap vindt nog geen koppeling plaats;

9. Je krijgt een lijst met gebieden te zien;

10. Selecteer alle gebieden waarnaar je de foto wilt kopiëren;

    • Tip: als je op een gebied klikt > Shift ingedrukt houdt > op een gebied klikt, bijvoorbeeld 5 rijen lager, worden alle gebieden ertussen ook geselecteerd.

11. Klik op 'Link foto naar geselecteerde gebieden' bovenaan de pagina;

12. Het scherm wordt nu vernieuwd en de foto is gekoppeld aan het geselecteerde gebied;

13. Je kunt nu meer gebieden selecteren waarnaar je dezelfde foto wilt kopiëren en opnieuw klikken op 'Foto koppelen aan geselecteerde gebieden';

14. Als je een andere foto wilt kopiëren, navigeer dan terug naar het startpaneel en begin opnieuw bij stap 1.