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Besucher

Besucher

Schwierigkeitsgrad: Einsteiger

Lernziele

Nach der Lektüre dieses Artikels werden Sie in der Lage sein:

  • Einen (wiederkehrenden) Besucher anlegen

  • Vorhandene Besucher bearbeiten


Besucher

Alle Besucher können registriert und im Besuchermodul eingesehen werden.

  • Sie können einen Besucher über die Schaltfläche "Besucher +" auf Ihrem StartBoard erstellen.

  • Über die Schaltfläche "Mein Besucher" können Sie alle Ihre Besucher einsehen. In dieser Übersicht werden alle Personen angezeigt, die für einen Besuch bei Ihnen registriert sind, also NICHT alle Besucher, die Sie anlegen (Hinweis: Wenn Sie einen Besucher im Namen Ihres Kollegen registrieren, erscheint er nicht in Ihrer Übersicht "Mein Besucher").

Einen Besucher am Workplace schaffen

Einen Besucher erstellen

  1. Sie können einen neuen Besucher im Besucher anlegen, indem Sie auf die Schaltfläche "Besucher +" auf Ihrem StartBoard klicken. Es wird der folgende Bildschirm angezeigt:

2. Auf dieser Seite können Sie die verschiedenen Angaben zum Besucher ausfüllen. Die mit einem * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder. Die anderen sind optional.

Feldangaben zum Besucher

Name

Hier tragen Sie den Namen des Besuchers ein.

Organisation

Der Name der Organisation des Besuchers.

Besuche

Wer wird den Besucher besuchen / wer wird ihn empfangen? Der Besucher wird nur in der Übersicht "Meine Besucher" dieser Person angezeigt

Beschreibung

Geben Sie hier eine kurze Beschreibung des Besuchs ein.

Eigentum

Welches Grundstück/Gebäude wird besichtigt?

Voraussichtliche Ankunftszeit

Geben Sie die voraussichtliche Ankunftszeit des Besuchers ein.

Voraussichtliche Endzeit

Geben Sie die voraussichtliche Endzeit des Besuchs an.

Auto

Vermerken Sie hier, ob der Besucher mit oder ohne Auto anreist.

Nummernschild

Geben Sie hier das Kfz-Kennzeichen ein.

 

3. Nachdem Sie die Felder ausgefüllt haben, haben Sie drei Möglichkeiten:

  • Übermitteln des Besuchers: Wenn Sie vergessen, den Besucher zu übermitteln, erscheint er nicht in Ihrer Übersicht "Meine Besucher", und der Besucher wird innerhalb von 24 Stunden automatisch gelöscht.

  • Löschen Sie den Besucher.

  • Abbrechen der Erstellung des Besuchers.

Wussten Sie das?

  • Bei der Erstellung eines Besuchers wird nur die erwartet Zeiten eingestellt werden können. Nur key users (z.B. Rezeption) können die aktuell Ankunfts- und Abfahrtszeit.

  • Der Status eines Besuchers wird automatisch gesetzt, basierend auf den Zeiten und Daten des Besuchers. Wenn z. B. die Ankunftszeit festgelegt ist, ändert sich der Status in "Angekommen".

 

Einen Mitbesucher hinzufügen

Wenn der Besucher ein Unternehmen mitbringt, können Sie diese zusätzlichen Besucher über die Schaltfläche "Mitbesucher hinzufügen" am unteren Rand Ihres Bildschirms hinzufügen.

 

Einen Besucher bearbeiten/abbestellen

1. Sie können die registrierten Besucher auf Ihrem startBoard über das Include "Meine erwarteten Besucher" einsehen. Alternativ können Sie auch die Schaltfläche "Meine Besucher" verwenden.

2. Öffnen Sie den Besucher, den Sie bearbeiten möchten, indem Sie auf den Verweis klicken.
3. Nehmen Sie die Änderungen vor und klicken Sie dann auf "Speichern und zurück". Hinweis: Nicht alle Felder können geändert werden, sobald der Besucher übermittelt wurde. Wenn Sie ein nicht editierbares Feld ändern möchten, können Sie einen Key-User fragen oder diesen Besucher einfach abbrechen und einen neuen erstellen.
4. Um den Besuch abzubrechen, drücken Sie auf die Schaltfläche "Besucher abbrechen".

 

Abzeichen drucken

Die Funktion zum Drucken von Besucherausweisen ist nur für Key-User verfügbar. In der Regel werden die Mitarbeiter an der Rezeption/am Empfang als Schlüsselbenutzer für das Besuchermodul ausgewählt.

 

Wiederkehrender Besucher

Wiederkehrende Besucher anlegen

Wenn es jemanden gibt, der das Unternehmen/Büro häufig besucht. Sie können einen wiederkehrenden Besucher anlegen. Wenn Sie diese Option nicht sehen, bitten Sie Ihren Workplace-Anwendungsmanager, sie Ihrem Benutzerkonto hinzuzufügen.

  1. Füllen Sie die Angaben wie bei einem normalen Besucher aus.

  2. Klicken Sie jedoch nicht auf "Abschicken", sondern auf die Schaltfläche "Wiederkehrenden Besucher erstellen".

3. Es erscheint nun ein Popup-Fenster, in dem Sie einen wiederkehrenden Besucher anlegen werden.

4. Drücken Sie "OK", um fortzufahren.

5. Geben Sie die Zeitplandetails des wiederkehrenden Besuchers ein.

SCHEDULE

  • Voraussichtliche Ankunftszeit: Datum und Uhrzeit des ersten Auftretens

  • Erwartete Endzeit: Enddatum und Uhrzeit des ersten Auftretens

  • Zyklus/Tag/Tag im Monat: Die Kombination dieser Einstellungen bestimmt, wann die Ereignisse geplant werden.

GENERATE UNTIL

  • Enddatum: wann ist das letzte Datum, für das ein Besucher angelegt werden soll

  • Maximale Anzahl: wie viele Besucher müssen erstellt werden

Hinweis: Wenn "Enddatum" und "Maximale Anzahl" beide leer bleiben, wird nur ein Besucher erstellt. Wenn beide Einstellungen ausgefüllt sind, bestimmt die zuerst eingegebene Zahl die Anzahl der Besucher, die erzeugt werden.

 

6. Klicken Sie auf "Besucher erstellen", um die Besucher auf der Grundlage der Zeitplaneinstellungen zu erstellen

 

Ein Beispiel für die Einstellung eines wiederkehrenden Zeitplans für jemanden, der in den nächsten 6 Monaten jeden Monat am zweiten Mittwoch kommt

Ein Beispiel für die Einstellungen eines wiederkehrenden Zeitplans für jemanden, der in den nächsten 6 Monaten jede Woche am Mittwoch kommt

 

 

 

Stornieren/Bearbeiten eines wiederkehrenden Besuchers

Sie können einen wiederkehrenden Besucher nicht bearbeiten oder in einem Stapel löschen. Sobald die Besucher erstellt sind, können Sie jeden Besucher genauso bearbeiten wie einen regulären Besucher.

Zusammenfassung

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